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[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)根据本年度零售综合客户经理考核政策，互联网金融支付类商户拓展加分，年度内每实际新增1户有效支付类商户得（），最高得（）。
A.1分；50分
B.1分；30分
C.2分；50分
D.0.5分；30分
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)根据本年度零售综合客户经理考核政策，对于直销银行智慧盈销售加分，按年度内实际直销银行智慧盈销售额计算，每销售（）得（）。
A.150万元；1分
B.150万元；2分
C.300万元；1分
D.500万元；1分
[多选题]公司客户经理-互金----(多选题)根据本年度考核要求，我行支付类商户涵盖哪些范围（ ）。
A.条码支付商户
B.POS商户
C.齐鲁e家亲商户
D.电商客户
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)根据本年度考核政策，电银活跃客户占比指全量个人和企业电银客户活跃客户占比不低于（），每低一个百分点扣（）。
A.47%；10分
B.47%；20分
C.50%；10分
D.50%；20分
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)根据本年度考核政策，有效支付商户指年内签约后月均交易不低于（）笔（）累计交易金额不少于（）元。
A.3笔；且；5000
B.3笔；或；5000
C.3笔；且；50000
D.3笔；或；50000
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)根据我行收费标准，网银客户UKey丢失后申请补发，需收取工本费。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)根据我行收费标准，客户新签约个人电子渠道业务时，免收USBKey（或动态密码令牌）工本费，客户因损坏或丢失USBKey（或动态密码令牌）申请补发时，按（）收费。
A.20元/只
B.30元/只
C.50元/只
D.60元/只
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)央行明确要求，对于连续（）内未发生交易的受理终端或收款码，收单机构应当重新核实特约商户身份，无法核实的应当停止为其提供收款服务。对于连续（）内未发生交易的受理终端或收款码，收单机构应当停止为其提供收款服务。
A.3个月，6个月
B.6个月，12个月
C.12个月，12个月
D.3个月，12个月
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)在自助设备上办理业务时，若设备附近贴有紧急通知，要求按通知的步骤进行操作，按照步骤照做即可。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)企业网银无资金归集功能。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)禁止发展（）为我行商户。
A.非法设立的经营组织
B.公益类企业
C.私营企业
D.非盈利性组织
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)自助设备在法定节假日可以停止服务。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)企业手机银行以（）作为认证工具。
A.短信
B.令牌
C.蓝牙U-Key
D.软证书
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)我行自助设备包括（）。
A.取款机
B.存取款机
C.高速存取款机
D.智能柜员机
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)我行自助设备不能受理外行IC卡。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)我行条码支付业务品牌名称为（）。
A.富起来
B.泉心e
C.付齐来
D.福气来
E.e家亲
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)使用个人手机银行手机号转账时（）。
A.需设置默认支付账号
B.需设置默认汇入账户
C.需设置默认转账账户
D.无需手工设置默认汇入账户，系统在注册或签约时默认设置
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)移动营销能够办理哪些业务？（）
A.卡挂失
B.电子渠道签约
C.卡密码修改
D.借记卡开立
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)我行手机银行支持（）功能。
A.转账汇款
B.开通网上支付
C.流量充值
D.游戏充值
