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[单选题]自由网格的特点是
A.活跃
B.规范
C.理性
D.沉静
[判断题]厅堂网格划分为大堂经理责任网格、柜员责任网格、客户经理责任网格、理财经理责任网格等。
A.正确
B.错误
[单选题]若要删除一个渐变网格点及相应的网格线，可按住 ( )使用网格工具单击该网格点即可
A.Alt 键
B.Shift键
C.Ctrl键
D.Tal键
[判断题]资产阶级人性论的主要特点是重视人的自由。
A.正确
B.错误
[单选题]使多边形网格或所选部分网格更加平滑，并使网格大小一致的命令是（ ）。
A.快速光顺
B.剪切
C. 运动仿真
D.填充孔
[判断题]“一网格”是指构建网格化管理责任体系，以行政隶属和实际管理为原则，建立网格责任区。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销，明确网格管理人（营销责任人）和营销责任，配合（ ）和（ ）机制，实现各网格营销服务精细、精准，且全时段、全过程。
A.补位营销；联动营销
B.单一营销；全员营销
C.全员营销；联动营销
D.线上营销；线下营销
[单选题]网格化运营要结合网格属性和市场特征，需要设定与网格特点相匹配的考核导向，配置（）营销资源和拓展力量。
A.差异化
B.标准化
C.竞争力
D.统一的
[判断题]网格管理岗和网格协管岗共同与关键人试行背靠背方式对接，了解网格内客户从事行业、生产经营、品行、资产负债、家庭收入等情况，在了解信息时，可以让关键人看到网格客户的行内存贷款信息。
A.正确
B.错误
[单选题]网格内关键人应选择在该网格内威望高、了解网格内客户、积极配合工作的人员。关键人人数一般为（ ）名。
A.1至2
B.3至5
C.2至3
D.1至3
[单选题]服务辖区网格化营销时，为每一个二级营销网格确定关键人和联络人。原则上，每个二级营销网格确定关键人（）人，确定联络人（）人
A.1-3人
B.3-5人
C.2人
D.3人
[多选题]根据网格属性和市场特征，网格分为社区型、（）、（）、（）、校园型、乡镇型等六类，并在网格系统中明确进行标识。
A.商圈楼宇型
B.园区型
C.聚类市场型
D.商铺型
[多选题]网格化营销应按照（）要求，建立网格化档案
A.一账
B.一图
C.二表
D.一评价
[多选题]服务辖区网格化营销应按照（）要求建立网格化档案。
A.“一账”：客户汇总台账(客户目录)；
B.“一图”：客户分布简易地图；
C.“二表”：信息采集表、目标客户管理及进度表；
D.“一评价”：对片区的整体分析评价。
