更多"[判断题]集团公司客服人员登录货运电子商务平台，定时查看客户通过电子商"的相关试题:
[多选题]货运票据电子化各系统操作人员应妥善保管（ ），使用实际操作人员用户名和密码登录信息系统。
A.用户名
B.密码
C.帐号
D.网址
[多选题]货运客服人员应熟练掌握（ ）等货运业务信息，负责解答客户咨询，为客户提供信息服务，协助客户办理手续。
A.货物快运品类
B.作业站范围
C.运价政策
D.办理规定
[判断题]对铁路货运业务办理流程熟悉的客户还可通过中国铁路客户服务中心网站进入货运电子商务平台，登录后自助提报需求信息、办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]发现重车无票的,确认为重车空排的，发现站行车人员通知货运人员，由货运人员在( )编制货运记录，并在货运站系统按照货运记录装车回送到原票据记载到站，到站并按规定补收相关费用。
A.货运站系统
B.现车系统
C.铁路货运电子票据综合管理系统
D.铁路保价运输管理系统
[多选题]货运票据电子化外勤人员主要重点核对（ ）
A.
装卸作业车号
B. 承运人记事及运输戳记
C. 货物重量
D. 系统间数据流转一致性
[判断题]通过铁路货运电子商务系统网上办理赔偿的，应将“赔通”加载至铁路货运电子商务系统上告知客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户直接送货到站时，车站货运客服人员应即时受理。对无法确定受理的需求，应及时上报至( )处理。
A.总公司
B.铁路局相关部门
C.铁路局货运客服部门
D.主管车务段
[单选题]需调动装卸未完车辆时，（ ）须提前通知货运人员，货运人员确认装卸已停止、货物不偏载等具备调动条件后，通知调车领导人，如有调动限制要求时一并通知。
A.调车领导人
B.领车人员
C.值班干部
D.调车指挥人
[判断题]需调动装卸未完车辆时，调车指挥人须提前通知货运人员，货运人员确认装卸已停止、货物不偏载等具备调动条件后，通知调车领导人，如有调动限制要求时一并通知。调车领导人得到报告后方可组织作业，有调动限制时须通知作业人员。具体办法在《站细》内规定
A.正确
B.错误
[判断题]需调动装卸未完车辆时，调车领导人须提前通知货运人员，货运人员确认装卸已停止、货物不偏载等具备调动条件后，通知调车领导人，如有调动限制要求时一并通知。调车领导人得到报告后方可组织作业，有调动限制时须通知作业人员。具体办法在《站细》内规定
A.正确
B.错误
[多选题]实施货运票据电子化,外勤人员以（ ）为准,重点核对（ ）（ ）（ ）。
A.承运人记事及运输戳记
B.装卸作业车号
C.实际现场
D.货物重量
