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[判断题]配送服务方案是物流公司根据委托方物流需求设计的具体配送服务运作方案, 是配送服务重要的基础性文件。()
A.正确
B.错误
[判断题] 配送服务解决方案满足委托方物流需求的程度, 决定了配送运作服务的整体质量。()
A.正确
B.错误
[判断题]配送服务需求调研是对委托方配送服务需求中的内容、 层次、 相关要素的调研。()
A.正确
B.错误
[单选题]配送服务方案是项目服务单位与委托方共同确定的配送运作服务指导性文件, 但不包含( )特点。
A.指导性
B.专业性
C.完整性
D.多样性
[判断题]项目物资的配送由项目服务单位统一接收委托方物资调拨要求,并向物流公司传递配送调度指令。()
A.正确
B.错误
[单选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户需求传递机制、客户服务协同机制和( )是客户全方位体系建设三大支柱，相互协调，缺一不可。
A.供电能力
B.客户服务评价机制
C.供电质量
D.客户关系
[单选题]根据物流服务需求,我国铁路要通过投资新建、升级改造等方式,加快物流中心建设,构建( )级铁路物流节点网络。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]配送服务方案设计完成,转为实际操作后,配送实施工作主要由物流公司市场部来完成。()
A.正确
B.错误
[单选题]公司里,根据客户需求及项目细节提供相关方案的部门是( )
A.渠道部
B.销售部
C.市场运营部
D.客户服务中心
[单选题]铁路物流信息化建设的工作目标以铁路现代物流业务发展需求为驱动,以实现物流全过程信息化服务与管理为目标,按照( )、分步实施、重点突破、加快推进的原则,充分利用云计算、物联网、大数据等信息技术,建立铁路物流信息化标准体系。
A.统一规划
B.统一部署
C.逐级分工
D.领导负责
[多选题]公司物流（招标）服务中心（物资公司）编制报废物资处置方案，明确组织（）等事宜，并报公司物资部审批后实施。
A.评估
B.拍卖
C.出库
D.结算
[判断题]物流成本预算是根据物流成本决策所确定的方案，通过一定的程序和方法，以货币形式规定物流各环节的成本，并提出保证预算顺利实施所应采取的措施，从而推动企业加强物流成本管理责任制，降低物流成本。（）
A.正确
B.错误
