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发布时间:2024-07-26 19:05:46

[单选题]客户调研工作的目的是()。
A.收集客户资料
B.与客户建立关系
C.了解客户需要
D.掌握客户销售渠道

更多"[单选题]客户调研工作的目的是()。"的相关试题:

[多选题]通过客户调研工作,进一步分析需要实现的目的有()。
A.收集客户资料
B.与客户建立关系
C.了解客户需要
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A.市场状况供求
B.对客户的依赖程度
C.竞争范围
D.销售收款方式
[单选题]在客户调研中收集客户是否地方保护存在的目的是了解客户的()。
A.市场状况供求
B.对客户的依赖程度
C.竞争范围
D.销售收款方式
[单选题]在客户调研中收集客户产品销售的地理分布的目的是了解客户的()。
A.市场状况供求
B.对客户的依赖程度
C.竞争范围
D.销售收款方式
[单选题]在客户调研中收集供应商的数量和生产能力的目的是了解客户的()。
A.市场状况供求
B.对客户的依赖程度
C.竞争范围
D.销售收款方式
[单选题]在集中改造客户工作流程中,以下不属于前期调研工作的是()
A.A、向各镇、村征求意见
B.了解需要改造的村落明细
C.人口数量
D.费用明细
[简答题]当接到开展信息调研工作任务时,请展开论述信息调研工作的全部流程和步骤。
[多选题]存款市场调研的目的是()。
A.市场细分
B.确立存款目标客户
C.提高存款的安全性
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[判断题]专题调研工作,应在结束后7个工作日内完成专题调研报告撰写。
A.正确
B.错误
[判断题]利用工作之便侵占客户利益或故意刁难客户,接受客户有目的的宴请和娱乐活动,损害本行企业形象和企业信誉的,给予至记大过处分,情节严重的给予开除处分。( )
A.正确
B.错误
[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作,主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求。
A.正确
B.错误
[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作,主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求,通过入户走访式的客户关怀,达到客户满意度与客户价值经营的双提升。
A.正确
B.错误
[多选题]市场调研工作包括()。
A.定义调研目标
B.协调市场和客户调研项目
C.管理市场调研机构
D.客户分析
[判断题]获取客户满意度信息的方法有口头和书面两种,主要包括:客户咨询、与客户直接沟通、市场调研、媒体报告,行业评比、委托第三方调查等。
A.正确
B.错误
[判断题]用电检查工作的目的是维护供电企业合法权利、为客户用电服务、开拓电力市场。
A.正确
B.错误
[多选题]调查研究,是指公司领导和部门副职级以上干部带队的调研工作,以下对调查研究工作安排合理的是( )。
A.安排1位公司领导到同一基层单位调研
B.为迎接调研进行装修布置、增添设备、改变环境、摆放展板、张贴悬挂标语横幅、摆设花草、铺设迎宾地毯
C.主要领导到基层单位调研,随行的部门负责人3人,三级单位陪同的负责人2人
D.轻车简从,不影响基层单位正常生产经营活动
[单选题]智家工程师在进行客户沟通的目的是:
A.说服对方
B.实现自己的沟通目的
C.达成一个共同的协议
D.展现自己的沟通技巧
[单选题]下列属于客户分档目的的是( )
A.有效防范和及时发现货源集中投放等异常行为
B.合理设置存销比上下线,明确停调限调条件
C.合理组织卷烟采购、安排协议执行
D.确保零售户档位符合其经营能力

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