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发布时间:2023-10-19 14:57:59

[多选题]若乘客不接受现场员工解释的,值班站长须请乘客填写( )及留下联系资料,按格式填写乘客事务台账,在( )规定时间上报部门相关人员。
A.乘客免责声明书
B.乘客意见卡
C.次日
D.一日内

更多"[多选题]若乘客不接受现场员工解释的,值班站长须请乘客填写( )及留"的相关试题:

[判断题]若乘客不接受现场员工解释的,值班站长须请乘客填写《乘客意见卡》及留下联系资料,按格式填写乘客事务台账,在一日内规定时间上报部门相关人员( )。
A.正确
B.错误
[判断题]每日车站投入运营前,各车站值班站长须认真组织当班员工进行运营前检查,不需要行调同意
A.正确
B.错误
[填空题]车站员工在接到乘客投诉时,当事人无法处理的,立即报值班站长,值班站长须 分钟内赶到现场处理。
[单选题]处理乘客与乘客纠纷时, 值班站长及现场员工、保安在公安未到达现场前,尽力将双方分开隔离、留下,等候( )处理。
A.保安
B.值班站长
C.客值
D.公安
[判断题]判断题:各车站在运送钱袋去往指定解行车站前,值班站长须检查有关封条是否正常,确认完好无损后,值班员(客运岗)才可出发。
A.正确
B.错误
[判断题]在客流组织中,车站值班站长须保持与驻站公安的密切联系,做到及时通报情况、及时采取措施,第一时间取得轨道交通公安的支持与协助。( )
A.正确
B.错误
[多选题] "车站应加强与()的沟通与配合。在客流组织中,值班站长须保持与驻站公安、保安的密切联系,做到及时通报情况、及时采取措施。
A.驻站公安
B.保安
C.安检
D.乘客"
[判断题]执行长大区间清客时,值班站长到达前,由司机负责现场安抚,值班站长到达后,由值班站长负责组织清客 。( )
A.正确
B.错误
[多选题]发现车辆及设备设施故障、突发事件信息,现场司机、值班员/值班站长、信号楼值班员、检调、生产调度、工班长、工作人员必须第一时间向控制中心OCC各专业调度进行报告,报告人要首先汇报自己的姓名,职务。报告内容必须包含( )等内容。
A. 时间
B.地点
C.建议措施
D.职务影响范围
E.故障事件名称"
[判断题]车站接到炸弹恐吓时现场指挥由值班站长担任,全权负责现场疏散工作,随时向站务中心现场处置小组和OCC汇报疏散救援进展情况。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]“间接调度”是指:值班调度员向下级值班调度员发布指令后,由下级值班调度员向现场运行值班人员传达调度指令的方式。
A.正确
B.错误
[多选题] "发生客伤时客运值班员立即携带 至现场协 助值班站长,对受伤乘 客进行简单处理。
A.急救药箱
B.相机
C.录音笔
D.现金"
[单选题]某夜总会发生火灾后,现场值班经理王某发现后立即自行逃离。幸好当晚员工及时组织人员疏散和灭火,没有造成火灾蔓延和人员伤亡,仅造成5万元财产损失。在研究对王某依法进行处理时,正确观点的是( )。
A.给予罚款处罚
B.给予罚款或者7日拘留处罚
C.给予十日以下拘留处罚
D.不予处罚
[判断题]救援队伍赶到事故现场后,值班主任负责指挥救援工作的指挥,待检修室主任赶赴现场后,由检修室主任负责指挥救援工作的指挥。( )
A.正确
B.错误
[判断题]现场值班人员应根据各级调度值班调度员发布的操作任务票,结合现场实际情况,按照有关规程规定填写具体的操作票,并对填写的操作票中所列一次操作及二次部分调整内容、顺序等正确性负责。
A.正确
B.错误

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