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[判断题]列车送餐作业应纳入餐服员、列车长岗位作业指导书明确,特殊情况下,可以安排随车保洁人员参与互联网送餐作业。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车物资申领作业指导书》规定:洗涤车间按规定时间、地点向列车配送物资,并附有清单,列车接收时不需要清点交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定:委外公司销售商品上车后,餐车长(无餐车的由列车长)要对商品进行抽检,要求每种商品抽检率不低于( )
A.3%
B.5%
C.8%
D.10%
[判断题]《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定,列车长对餐车作业要做到全程卡控,对不服从管理的餐车长、厨师长有权停止其工作,报公司处理。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁动车组列车客运乘务员、餐服员、随车保洁员手机在始发放行前由列车长统一收齐。
A.正确
B.错误
[单选题]遇特殊原因,在未知情况下发现列车停站后列车尾部未靠站台,列车长指派一名( )在车下进行防护看守、一名乘务员组织旅客乘降。
A.乘警
B.车辆乘务员
C.乘务员
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。
A.正确
B.错误
[判断题]( )超长列车长度超过接车站接车线有效长时,不按超长列车办理接发;非超长列车长度超过接车站接车线有效长时,不按超长列车办理接发。( )(应知应会-《行规》第29条)
A.正确
B.错误
[判断题]超长列车长度超过接车站接车线有效长时,不按超长列车办理接发;非超长列车长度超过接车站接车线有效长时,不按超长列车办理接发。( )(应知应会-《行规》第29条)
A.正确
B.错误
[判断题]列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由乘警长、列车值班员等有关人员配合。
A.正确
B.错误
[单选题]在列车上发生爆炸恐怖袭击,要保持镇静,在保证自身安全的情况下,立即向列车长、乘警及相邻车站报告受袭情况(停车位置、受袭状况、人员伤亡等),同时报警,视情拨打( )等急救电话。
A.120、119
B.110、119
C.120、110
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车、通勤列车在乘降所发车时,由列车员确认后通知列车长,列车长通知车辆乘务员,由( )通知司机开车。
A.车站值班员
B.车辆乘务员;
C.列车长;
D.列车员
[单选题](76295)列车长度超过列车运行图规定换长( )以上时,为超长列车。 [223210511](1.0分)
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[多选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。<___>能够使用简单英语。( )
A.软卧列车员
B.列车长
C.特一等座列车员
D.商务座列车员
[单选题]中间站牵出线的有效长度,一般情况下不小于该区段运行的货物列车长度的( )。[211020101]
A.1/3
B.1/2
C.1/4
D.1/5
[单选题]《动车组列车车门管理作业指导书》列车开车前( )分钟,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关作业完毕通知,与各车乘务人员联控作业。
A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.4分钟