更多"[单选题]茶艺服务人员在工作岗位上待机接触顾客时，其指导思想必须明确两"的相关试题:
[单选题]茶艺服务人员在待机接触顾客时，必须明确两点，一是积极主动，二是( )。
A.举止规范
B.面带笑容
C.语言亲切
D.选准时机
[单选题]根据销售心理学基本常识，茶艺因其直接的服务性质，需要宾客与茶艺服务人员直接交流，是属于( )交往。
A.直接言语
B.间接言语
C.直接多向
D.间接单向
[判断题]茶艺师接待顾客时，应主动与来客行握手礼。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时，可行( )。
A.合十礼
B.鞠躬礼
C.注目礼
D.伸手礼
[单选题]下列( )是茶艺馆服务人员应该掌握的销售与服务知识。
A.茶叶审评
B.客户心理
C.本店的各类茶的品质特征及价格
D.泡茶技巧
[单选题]一般要求茶艺馆服务人员营业时( )。
A.按要求着装，保持洁净、整齐
B.自备服装
C.必须穿旗袍
D.着干净、整洁的便装
[判断题]茶艺师在服务顾客时，应将产品的属相如实相告，诚实服务。
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺服务人员在服务时，应垂手站立，如果客人请你坐，方可坐下。
A.正确
B.错误
[判断题]一般要求茶艺馆服务人员的工作服以长裙为主。
A.正确
B.错误
[单选题]下列( )属于茶艺馆服务人员应该具备的专业知识。
A.客户心理
B.销售技巧
C.本店的各类茶的品质特征及价格
D.茶饮推荐
[判断题]茶艺服务人员在微笑迎客，使用专业术语，迎宾入门。
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺服务人员也可采用伸手礼来迎接印度或尼泊尔宾客。
A.正确
B.错误
