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[单选题]网点在同一工作时间只能配置( )名可弹出柜员。
A.1
B.2
C.3
D.多
[多选题]各网点原则上配置( )名可弹出柜员,网点客户数达到网均客户数( )倍的可增加1名。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]当日弹出的柜员弹进后原则上不再弹出柜台
A.正确
B.错误
[多选题]可弹出柜员职责包括( )
A.智慧柜台服务
B.复杂业务指导
C.功能性产品营销
D.客户转推介
[多选题]可弹出柜员定性考核指标包括( )
A.员工互评
B.会计经理打分
C.支行长打分
D.营业经理打分
[多选题]可弹出柜员定量考核指标包括( )
A.核算质量
B.考试成绩
C.柜台业务替代率
D.服务品质