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[判断题]( )使用单位应组织维护单位加强计算机病毒防范工作,配置杀毒软件,及时升级,定期查杀病毒,并做好相关记录。
A.正确
B.错误
[判断题]( )旅服系统集成管理平台使用单位应使用符合国家和铁路技术规范要求的客服系统软件及硬件设备。
A.正确
B.错误
[单选题]使用单位应每半年组织维护单位进行( )客服系统故障处置应急演练。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
[单选题]中心站旅服系统集成管理平台发生设备.系统故障或旅服系统网络通讯故障时,旅服系统集成管理平台会向综控操作人员发出操作报警提示,操作人员应立即通知技术维护人员进行抢修,并将车站旅服系统切换至()模式。
A.故障快速处置
B.突发故障处置
C.应急管理
D.应急处置
[判断题] 为了防范计算机病毒,需要安装杀毒软件,并注意及时升级病毒库,定期对计算机进行查毒、杀毒,每次使用外来磁盘前也应对磁盘进行查毒、杀毒。
A.正确
B.错误
[判断题]企业会计信息系统计算机病毒的检测与清除主要是安装防火墙和杀毒软件，只要安装了这些软件就不会感染病毒。()
A.正确
B.错误
[多选题]接入内网的办公终端应安装全行统一杀毒软件，并及时更新防病毒软件的病毒库。发现感染计算机病毒应立即清除，若我行员工发现计算机病毒无法有效清除时，应如何处置？
A.继续使用
B.及时报告总行金融科技部
C.立即隔离受感染的电脑
D.立即使用U盘转移重要文件
[多选题]《铁路客运服务系统维护管理规则》中规定：旅服系统维护包括集成管理平台和引导揭示（ ）视频监控、远程语音对讲、实名制验证等子系统。
A.广播
B.时钟
C.查询
D.求助
[单选题]当中心站旅服系统集成管理平台设备.系统故障或旅服系统网络故障恢复正常后,中心站综控操作人员将车站旅服系统切换至()。
A.自动管理模式
B.日常管理计划
C.正常管理模式
D.调度管理模式
