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[简答题]【背景材料】营销稽查人员利用营销监控系统发现，2016年7月份，某农村饮用水自来水厂自2016年6月开始，由原来月均电量600kWh突增至每月两三千度。用电检查人员接到稽查任务后，调阅系SG186营销业务管理系统档案，电价执行为农业生产电价。检查人员查阅该户的档案资料进行核对，发现该户未进行过任何用电性质的变更，在2016年7月16日按照公司营销检查工作程序，对该自来水厂进行现场检查，发现水厂内有一小型玩具加工厂，从事工业生产活动，属于一般工商业用电，期间玩具厂共用了3476kWh，（电费差价：0.338元/kWh）。原因分析：
1.抄表人员在抄表和巡视过程中未认真负责检查，算费后未能仔细核对电量波动的异常情况，导致违约用电行为被忽视。
2.供电部门对用电政策和电力法律法规的宣传不到位，导致客户不清楚有关用电要求，在供电部门未知的情况下私自更改用电性质，扰乱正常的供用电秩序。
3.用电检查人员未能及时巡查并发现该户违约用电行为。
【问题】请从营销稽查角度分析案列中存在的问题，如何处理。
[简答题]【背景材料】供电公司现场检查发现21户2018年4月开始上网电量由平均600kWh突增至1700kWh以上、8户私自增加了光伏太阳能板数量，有窃电嫌疑。经现场调查，21户光伏用户为了骗取上网电费和国家财政补贴，采取将几户光伏板集中到某一场地较大的用户处，并将其他用户的表计私自移位到此处串联接线，导致改装发电用户的发电量远大于其报装容量的理论发电量。
【问题】通过以上案例，请分析：
（1）该案例违反了哪些规定？
（2）有哪些意见和建议？
[简答题]【背景材料】供电公司稽查人员在用电信息采集系统中查询日数据，发现某一台区时常会出现零星的表计某天停走的现象（经核实有负荷），举例某块表计（用户号01667029）的现象如下：通过主站查询27日、28日底码均为6332.5和6332.5，29日底码为6353.8，主站召测集中器中的日冻结与主站查询一致，通过主站透抄发现27日的底码为6332.5，28日的底码为6343.4，29日底码为6353.8。经过运维人员通过主站排查原因，发现该表计的时钟偏慢30分钟，集中器时钟未有偏差，主站查询到集中器在27日、28日及29日抄读该表计冻结的时间分别为00：45、00:15及00：38。（说明：该表计具备日冻结能力，且冻结有时标）。（1）试述用电信息采集系统中查询日冻结、召测日冻结和透抄日冻结区别。
（2）试详细分析本案例中采集系统中表计出现28日停走的原因。
（3）依据《国家电网公司用电信息采集系统时钟管理办法》，请简述对该表计时钟校时要求。
[简答题]【背景材料】用户刘某于2014年3月24日向供电公司申请分布式光伏发电，消纳方式为全额上网，立户容量22kW，验收容量22kW，2014年6月6日经验收合格并网。
用电检查人员对该光伏发电用户进行现场检查核对发现该户验收合格并网后，在原光伏板屋顶私增光伏板接入并网箱，经核定供出电源容量为32kW，存在违规私增容量现象。
【问题】通过以上案例，请分析：
（1）该案例违反了哪些规定？
（2）有哪些意见和建议？
[简答题]【背景材料】2017年6月，某供电公司在检查用户用电情况时，发现某宾馆计费的三相四线电能表的表尾铅封有伪造痕迹，且打开该电能表表尾盖，发现其一相电压虚接，用电检查人员现场判定该用户窃电，取证后立即向该宾馆下达《违约用电、窃电通知书》，并对其中止供电。.该宾馆负责人对供电公司的检查行为不予配合，并拒绝在通知书上签字。
停电两周后，该宾馆负责人向供电公司递交“恢复供电申请”，并补交了电费，承担了违约使用电费，供电公司即对宾馆恢复了供电。但2017年7月，宾馆以供电公司违约停电给宾馆造成了经济损失为由，向当地人民法院提起诉讼，请求判令供电公司承担赔偿责任。
（原告诉称：供电公司在用电检查时以发现电压虚接，即认为原告窃电，证据不足。被告停止供电的行为违法，原告补交电费和承担违约使用电费的理由是为了恢复用电，请求法院判决被告为原告恢复荣誉、退还已承担的违约使用电费，赔偿因停电造成的经济损失。）
【问题】请从营销稽查角度分析本案例中供电公司行为是否正当，是否能够进行抗诉？
[单选题]供电服务公司派驻供电所从事供电所业务人员只能从事供电所主营业务，( )以供电服务公司名义承揽业务.( )从事供电服务公司承接施工服务。供电服务公司工程施工人员应统一由其工程技术部管理和派工。
A. 可以
B.允许
C. 不得
D. 视情况而定
[单选题]供电可靠性管理工作，地（市）供电公司的生产工区和县公司、直辖市区（县）供电公司的生产工区和供电所为第（ ）级。
A.三
B.四
C.五
D.六
[多选题]供电所工作人员（含供电服务公司派驻供电所从事供电所业务的人员，下同）与供电服务公司工程施工人员双方( )。
A. 不得互相兼任
B.不得同时与客户接触
C. 不得代办对方业务
[单选题]1月30日客户向供电公司申请动力用电，供电公司组织现场勘查，确定了供电方案，2月3日，施工完毕并验收合格。办理完相关手续后，装表人员2月6日领表出库，由于工作疏忽，2月18日方完成装表接电工作，用户对此表示不满，2月19日拨打95598进行了投诉。该案例违反了878号文件规定，非居民用户不超过（）工作日内接电。
A.4;
B.5;
C.7;
D.15
[单选题]如客户选择供电服务公司施工，供电服务公司应在供电所工作人员答复供电方案后与客户对接工程施工相关事宜， ( )提前介入。
A. 可以
B.允许
C. 不得
D. 视情况而定
[多选题]客户反映到供电营业厅申请非居民新装，供电公司工作人员以需要占路施工为由(该部分为供电公司投资范围)，要求客户联系市政部门办理手续后才能办理，客户表示不理解。客户拨打95598后，次日即为客户立户，解决客户用电问题。属于（）
A.违反“十个不准”中“不准私增业务环节、办理条件”
B.“业扩报装投资界面执行不到位”
C.违反“十个不准”中“不准推诿拖延”
D.具备线上办电条件的客户跑趟不超过1次
