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[单选题]柜面人员在受理企业网银业务时，企业必须至账户开户行办理的是（ ）？
A.企业账户追加
B.网银UKEY密码解锁
C.网银企业客户登录密码重置
D.网银企业客户信息签约
[单选题]“企业宽带”业务付费账户结清欠费后,业务受理系统自动向网络部门提交业务恢复工单,业务恢复时限()小时
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]“企业宽带”业务付费账户结清欠费后,业务受理系统()向网络部门提交业务恢复工单
A.自动
B.手动
C.半自动
[单选题]目前我行仅受理（）海外开户见证业务未激活账户销户。
A.澳国民集团
B.美国华美银行
[多选题]千兆宽带业务开通流程业务受理环节新增以下哪些内容( )
A.核实网络
B.核实终端
C.告知客户
D.PON口确认
[单选题]受理小微企业开户，原则上应在客户提交开户申请之日起（）工作日内完成开户审核，并将账户资料报送至人民银行。
A.2个
B.3个
C.4个
D.1个
[单选题]受理对公账户开户前，柜员必须通过“全国企业信用信息公示系统”查询企业信息，对于被公示列入“严重违法失信企业名单”，以及经各分支行核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位，不得为其开户。各分支行应( )通过全国企业信用信息公示系统排查开户企业是否属于严重违法企业，情况属实的，应当立即关闭其网银等自助渠道功能，并在验印系统中将其设为不通兑，再联系开户企业在3个月内完成销户手续，如开户企业在规定期限内不办理销户手续的，应将账户转为久悬账户。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[判断题]室内产品办理流程中,第一步为开户,无移动宽带客户,不用办理宽带业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]银行原则上应当在受理小微企业开户申请之日起（ ）之内完成开户审核，并将符合条件的核准类账户开户资料报送至人民银行分支机构。
A.3个工作日之内
B.2个工作日
C.1个工作日
D.一周
[多选题]：16周岁以下小龄客户的开户及激活业务需由监护人提供（ ）材料办理。
A.监护人身份证
B.小龄客户的户口簿，有身份证的应由示身份证
C.可以证明两人是亲属关系的材料，如户口簿、出生医学证明、原单位或社区出具两人是亲属关系的证明
D.小龄客户的近期1寸照片1张
[判断题]客户需要办理变更或撤销账户业务的，必须前往原开户业务受理行办理。
A.正确
B.错误
[判断题]企业基本存款账户开户自开户之日起即可办理收付业务
A.正确
B.错误
[单选题]未经开户银行批准使用托收承付结算方式的城乡集体所有制工业企业，收款人开户银行不得受理其办理托收；付款人开户银行对其承付的款项应按规定支付款项外，还要对该付款人按结算金额处以()罚款。"
A.3%
B.5%
C.7%
D.10%"
[判断题]银行通过柜面受理个人银行账户开户申请的，可为开户申请人开立Ⅰ类户、Ⅱ类户或Ⅲ类户。
A.正确
B.错误
[判断题]
在受理银行账户业务时，如能确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件、冒名开户时，可以为该客户办理业务，并同时提交可疑交易报告。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员在受理开卡业务时，发现以下异常开户情形的，经办柜员应及时向营业厅主管报告，并以合理理由拒绝开卡。
A.结伴开户
B.回答问题闪烁其词
C.拒绝回答正常询问
D.非独立密码设置
[多选题]柜员在受理存款人开户业务，如存款人预留手机号与之前开立其他账户时在系统中预留的手机号不一致，且存款人提出变更绑定手机号的情况应通过以下哪些方式确认（ ）
A.对客户提供的手机号进行验证
B.拨打原绑定手机号进行确认
C.要求客户提供户口簿
D.要求客户提供其他辅助信息
