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[判断题]对于皮肤红肿的旅客马上用冷水冲并可使用烫伤膏。
A.正确
B.错误
[判断题]烫伤起水泡后仍可涂擦烫伤膏.
A.正确
B.错误
[单选题]对于标准平均旅客重量,成年旅客的平均重量是:( )
A. 75 千克
B. 80 千克
C. 79千克
D.85千克
[判断题]对于旅客本人购买，遇有行程冲突的车票，要引导旅客退掉多余车票。
A.正确
B.错误
[多选题]对于旅客死亡的处理:( )
A. 起飞前发现旅客死亡时,立即报告机长,停止起飞
B. 空中发现旅客死亡时,经医师确认后要记录死者的姓名,性别,年龄,国籍, 职业,身份, 抢救经过,死亡时间以及死亡前后的情况等
C. 收集,保管和登记死者的遗物
D. 如果条件允许,不要把死者和其他旅客隔离
[多选题]对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员应通过手持终端为旅客办理（ ）。
A.卧铺使用登记
B.更换卧铺牌
C.到站提醒
D.重点登记
[单选题]对于国内航班，在旅客提取托运行李时，工作人员应查验旅客的（）
A.客票
B.登机牌
C.行李牌
D.行李条
[判断题]对于不愿意坐在出口位置的旅客必须要求该旅客讲出理由。
A.正确
B.错误
[单选题]下列对于旅客救生衣的描述，错误的是
A.配有定位灯
B.可以人工充气
C.颜色是红色
D.可以人工放气
[判断题]飞机滑行阶段，对于旅客呼叫暂不受理。
A.正确
B.错误
