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[判断题]通过专业运营平台完成的业务可降低原业务处理时的授权标准。
A.正确
B.错误
[单选题]通过专业运营平台办理支付类业务时,业务部门应于工作日( )前提交完成专业运营平台操作。
A.16:00
B.16:10
C.16:30
D.16:40
[判断题]原通过手工联系单记账时,需要部门负责人签字授权的场景,通过专业运营平台提交时,如业务部门审批角色是部门负责人,则扫描凭证中无需部门负责人签字授权。
A.正确
B.错误
[单选题]业务部门专业运营岗位新增业务场景需要配置专业运营平台流程,需提前( )通知运营管理部进行系统设置。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
[多选题]专业运营平台项目建立目标为( )。
A.能线上化尽线上化
B.移动审批
C.实时跟踪
D.减少跨条线业务传输中的人工干预
E.消灭纸质指令传递
[填空题]多收款超过( )无法处理时,转运营财务部门列( )
[单选题]多缴款超过( )天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。
A.30
B.60
C.90
D.180
[判断题]各省级分公司统一外呼系统或总部智慧客服系统应对接全量客户价值运营平台,通过全量客户价值运营平台建立客户营销策略、接触频次和外呼任务的统一管控机制,避免出现多次营销造成重复打扰客户。
A.正确
B.错误
[单选题]《收规》规定,多缴款超过( )天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。
A.30
B.60
C.120
D.180
[单选题]全量客户价值运营平台短信策略执行可以通过()筛选目标用户
A.互斥组管理
B.实时标签过滤
C.短信频次校验
D.以上都是
[单选题]全量客户价值运营平台充值送的商品营销可通过()实现
A.非实时策略
B.实时策略
C.非实时策略与实时策略结合
D.以上都可
[填空题]全量客户价值运营平台上政策完成审批后应点击()才能在策略配置时关联该政策。
[单选题]全量客户价值运营平台通过统一实时策略库、先进省分能力孵化、省分赋能举措,整合精准营销等平台,实现对多触点统筹开展分级分类精准营销的能力,支撑总部、省分、地市、( )四级协同运营;
A.县分
B.网格
C.乡镇
D.专业线