[论述题]48.从班组管理实际需要及未来发展来看，你认为你还需要在哪些方面进行提高？(6 分)

 

[论述题] 

48.从班组管理实际需要及未来发展来看，你认为你还需要在哪些方面进行提高？(6 分)

 

[论述题]48.从班组管理实际需要及未来发展来看，你认为你还需要在哪些方面进行提高？(6 分)

 

[论述题]48.从班组管理实际需要及未来发展来看，您认为您还需要在哪些方面加以提升？试述您对网络课堂中课程的需求（基础课、提升课、行业课等）。(6 分)

 

[论述题]48.从班组管理实际需要及未来发展来看，您认为还需在哪些方面加以提升？试述您对网络课堂中课程的需求（基础课、提升课、行业课等）。(6 分)

 

[论述题]本题是论述题，以下文字是班组权变管理理论，请结合工作实际运用实例对问题①、②进行解答，其中第①题9分，第②题3分。 权变管理理论认为，高明的管理者能根据环境的不同，不断地调整自己，使自己不失时机地适应外界的变化，从而及时变换自己的管理方式。常见管理方式包括：命令、说服、参与和授权。管理方式没有优劣好坏之分，只有适合不适合之别。班组长在实际工作中，具体采用哪种管理方式，则主要受班组长本人的水平、班组成员的素质、工作环境三方面因素的制约。 班组长作为基层管理者必须能根据实际情况选择合适的管理方式，带领班组员工优质、高效的完成班组任务，并引领班组员工不断成长。授权是班组运作的关键，班组长将完成某项工作所必须的权力授给班组成员，即将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，同时托付完成该项工作的必要责任。班组长授权能力是影响其班组绩效的重要因素，也是衡量其管理水平的重要指标之一。请联系所学课程，结合工作实践，回答以下问题。（答题说明及要求： 第①题： 简要阐述班组的人员情况及工作任务类型。（1分） 对授权这一管理方式的认识和理解，应结合工作实际进行阐述，谈自己的真实想法。（2分） 举例应表述清晰、紧扣主题，须是班组长在某一项具体工作中涉及到的授权案例。（3分） 对所述案例授权成功或失败原因剖析，应中肯切实、重点突出、层次清晰。（3分） 第②题： 根据班组实际，列举班组管理中困扰您的问题。（1分） 分析问题难以解决的原因，制度层面、个人能力不足、班组文化层面……（2分））

47.请结合班组实际，简要谈谈您对授权这一管理方式的认识和理解；列举一个您授权成功或失败的例子；并简要分析在这一案例中，授权成功或失败的原因。(6 分)

 

[论述题]本题是论述题，请结合工作实际运用实例对问题①、②进行解答，其中第①题9分，第②题3分。 在日常工作中，班组长的绝大多数工作都可以依据企业及班组的相关规章及制度妥善安排。班组长作为基层管理者与中高层管理者一个较大的不同就是，班组长常年工作在一线；但现场管理中面临的是大量具体、现实问题的处理，特别是突发事件或紧急事件的处理，这就需要班组长具备临场决断的科学方法和心理素质，一定的创新能力和果敢的魄力。 请联系相关课程并结合工作实际作答：（答题说明： 第①题： 1.简要叙述所在班组的人员情况，工作任务类型。 2.根据您的班组管理实际，描述班组日常管理对班组长的要求；处理突发及紧急事件对班组长的要求，可以从知识技能、心理素质、性格特征等多方面进行分析。 3.结合工作实际，举例阐述。举例应紧扣主题，例如，班组长处理某一具体突发或紧急事件的实例，以及对当时反馈的自我剖析、启示，对您促进等。 第②题： 1.从您的工作对个人能力的要求来看，分析做好工作还应提升哪些方面的能力。 2.参加网络课程学习一年来，您认为我们的课程还应增加哪些方面的课程，可以从基础课、提升课以及行业课程方面分析。 答题要求： 举例表述清晰，主题明确，逻辑性强； 举例应紧扣主题； 举例应具有一定的典型性。）

47.结合工作实际，谈谈班组日常管理及处理班组突发事件或紧急事件对班组长要求的不同。请列举一个您遇到的突发或紧急事件以及您是如何处理的；现在回头看，您认为当时您做的比较好的地方是什么，哪些方面需要改进，并谈谈这件事对您的启示。(6 分)

 

[论述题]48.请列举您在班组管理中遇到的主要问题，并分析解决这些问题的主要障碍。(6 分)

 

[论述题]本题是论述题，以下材料是关于班组长协调艺术的一段说明，请结合工作实际对问题①、②进行解答，其中第①题9分，第②题3分。 在日常生活中，除了照章办事外，还有不少事情需要管理者协调，包括：时间顺序的协调，利益关系的协调，也有不同观点和心理的协调。协调的前提是充分沟通，核心是平衡。 班组长受权力所限，为了达到有效协调和激励的目的，应更多地学会运用表扬和批评的手段，这是最常见和最基本的激励方式，同时也是班组工作当中行之有效的润滑剂。运用表扬和批评一定要讲究技巧。运用得好，能够达到目的，否则就会产生负面影响。在表扬和批评中，总的原则是：多表扬，少批评；公开表扬，私下批评。人的本性总是希望被肯定的，所以班组长要不断地发现下属的优点并及时的肯定，不断强化。 请联系相关课程并结合工作实际作答：（答题说明： 第①题： 1.简要叙述所在班组的人员情况，工作任务类型。 2.根据目前的班组情况描述您在班组管理中是采取哪种方式激励和协调班组成员工作的。 3.结合工作实际，举例阐述。举例应紧扣主题，例如，班组长在某一具体场景中表扬/批评员工的实例，以及对表扬/批评是否成功的自我剖析。 第②题： 1.从您的工作对个人能力的要求来看，分析做好工作还应提升哪些方面的能力。 2.参加网络课程学习一年来，您认为我们的课程还应增加哪些方面的课程以满足越来越多的学员的需求，可以从基础课、提升课以及行业课程上分析。 答题要求： 举例表述清晰，主题明确，逻辑性强； 举例应紧扣主题； 举例应具有一定的典型性。）

47.请结合工作实际，谈谈您在班组管理中是采用何种方式激励和协调班组成员的，列举表扬/批评员工的成功/失败案例，并分析成功/失败的原因。(6 分)

 

[论述题]本题是论述题，以下材料是关于班组长协调艺术的一段说明，请结合工作实际对问题①、②进行解答，其中第①题9分，第②题3分。 在日常生活中，除了照章办事外，还有不少事情需要管理者协调，包括：时间顺序的协调，利益关系的协调，也有不同观点和心理的协调。协调的前提是充分沟通，核心是平衡。 班组长受权力所限，为了达到有效协调和激励的目的，应更多地学会运用表扬和批评的手段，这是最常见和最基本的激励方式，同时也是班组工作当中行之有效的润滑剂。运用表扬和批评一定要讲究技巧。运用得好，能够达到目的，否则就会产生负面影响。在表扬和批评中，总的原则是：多表扬，少批评；公开表扬，私下批评。人的本性总是希望被肯定的，所以班组长要不断地发现下属的优点并及时的肯定，不断强化。 请联系相关课程并结合工作实际作答：（答题说明： 第①题： 1.简要叙述所在班组的人员情况，工作任务类型。 2.根据目前的班组情况描述您在班组管理中是采取哪种方式激励和协调班组成员工作的。 3.结合工作实际，举例阐述。举例应紧扣主题，例如，班组长在某一具体场景中表扬/批评员工的实例，以及对表扬/批评是否成功的自我剖析。 第②题： 1.从您的工作对个人能力的要求来看，分析做好工作还应提升哪些方面的能力。 2.参加网络课程学习一年来，您认为我们的课程还应增加哪些方面的课程以满足越来越多的学员的需求，可以从基础课、提升课以及行业课程上分析。 答题要求： 举例表述清晰，主题明确，逻辑性强； 举例应紧扣主题； 举例应具有一定的典型性。）

47.请结合工作实际，谈谈您在班组管理中是采用何种方式激励和协调班组成员的，列举表扬/批评员工的成功/失败案例，并分析成功/失败的原因。(6 分)

[论述题]本题是论述题，以下文字是班组权变管理理论，请结合工作实际运用实例对问题①、②进行解答，其中第①9分，第②3分。 权变管理理论认为，高明的管理者能根据环境的不同，不断地调整自己，使自己不失时机地适应外界的变化，从而及时变换自己的管理方式。常见管理方式包括以下四种： 命令：没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导。 说服：指的是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的。这一领导方式又被称为慈父式的领导。 参与：指领导者在决策时征求并采纳下属的建议。 授权：指领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标，期间不做更多的干预。 管理方式没有优劣好坏之分，只有适合不适合之别。班组长在实际工作中，具体采用哪种管理方式，则主要受班组长本人的水平、班组成员的素质、工作环境三方面因素的制约。联系相关课程的学习， （答题要求： 举例表述清晰，主题明确，逻辑性强； 举例应紧扣主题，比如，第一个小问题，举例须是班组长在某一具体场景中采用的某个管理方式，这个管理方式效果如何； 举例应具有一定的典型性。）

47.请结合工作实际，谈谈你在班组工作中是如何根据不同情况选择不同的管理方式的，请举例说明。（1.先叙述所在班组的人员情况，工作任务类型。 2.根据目前的班组情况应采取哪种管理方式，简要说明采取这种管理方式的理由。 3.结合工作实际，举例阐述。举例应紧扣主题，比如，举例须是班组长在某一具体场景中采用的某个管理方式，这个管理方式效果如何。）(6 分)

 

[论述题]本题是论述题，以下文字是班组权变管理理论，请结合工作实际运用实例对问题①、②进行解答，其中第①9分，第②3分。 权变管理理论认为，高明的管理者能根据环境的不同，不断地调整自己，使自己不失时机地适应外界的变化，从而及时变换自己的管理方式。常见管理方式包括以下四种： 命令：没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导。 说服：指的是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的。这一领导方式又被称为慈父式的领导。 参与：指领导者在决策时征求并采纳下属的建议。 授权：指领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标，期间不做更多的干预。 管理方式没有优劣好坏之分，只有适合不适合之别。班组长在实际工作中，具体采用哪种管理方式，则主要受班组长本人的水平、班组成员的素质、工作环境三方面因素的制约。联系相关课程的学习， （答题要求： 举例表述清晰，主题明确，逻辑性强； 举例应紧扣主题，比如，第一个小问题，举例须是班组长在某一具体场景中采用的某个管理方式，这个管理方式效果如何； 举例应具有一定的典型性。）

47.请结合工作实际，谈谈你在班组工作中是如何根据不同情况选择不同的管理方式的，请举例说明。（1.先叙述所在班组的人员情况，工作任务类型。 2.根据目前的班组情况应采取哪种管理方式，简要说明采取这种管理方式的理由。 3.结合工作实际，举例阐述。举例应紧扣主题，比如，举例须是班组长在某一具体场景中采用的某个管理方式，这个管理方式效果如何。）(6 分)

[论述题]3. favourite, this, his, pen, is（                                        ）

[论述题]5. attended, a, yesterday, I, meeting（                                     ）