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发布时间:2023-11-16 21:05:19

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车广播及集中控制的视频播放时间为( )、( )。
A.6:30~12:30;14:30~21:30
B.7:00~12:00;15:00~21:00
C.7:00~12:30;15:00~21:30
D.7:00~11:30;15:00~20:30

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[简答题] 《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量规范广播及集中控制的视频播放时间如何规定的?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车广播及集中控制的视频播放时间为( )、( )。
A.6:30~12:30;14:30~21:30
B.7:00~12:00;15:00~21:00
C.7:00~12:30;15:00~21:30
D.7:00~11:30;15:00~20:30
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时,列车客运乘务员面向旅客站立回答,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,广播及集中控制的视频播放时间为( )。
A.7:00~12:30
B.15:00~21:30
C.7:30~21:30
D.A与B
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点超过规定时间时,列车应向旅客公告列车晚点信息,说明()、预计晚点时间。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车均不允许出售口香糖。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误

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