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[判断题] 我公司FTTH方式开通的企业宽带业务,暂时不支持业务的自动下发与激活。
A.正确
B.错误
[多选题]家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务，主要的接入方式（）
A. FTTH
B. FTTP
C. FTTD
D. FTTB
[多选题]家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务，主要的接入方式（）
A FTTH B FTTP C FTTD D FTTB
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[填空题]手机用户开通企业视频彩铃业务前需先为开通 功能，但是无需单独操作，业务受理时系统会自动为手机用户开通此功能。
[单选题]B-C-001 3 2 3
LMDS业务是一种以( )方式提供的宽带接入业务。
A.点到点
B.网状型
C.广播
D.总线型
[单选题]客户开通企业网银代收业务后，须经（ ）授权，方可完成代收相关款项。
A.开户行
B.网银注册行
C.无须授权
D.被代收账户的个人或企业
[简答题]【事件过程】一企业客户前来营业厅，申请电费账单邮寄业务。工作人员表示不知道有开通这项业务，怀疑客户会不会是听错了。客户表示从朋友处听说。工作人员反馈至班长，班长表示目前已开展对重要客户进行邮寄账单的服务，普通客户还没听说。客户再次致电确认其朋友每个月收到电费账单，客户投诉为何自己办理受阻。
请问在此过程中，工作人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
[单选题]关于家庭宽带业务以下说法正确的是
A．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将立即销户。
B．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将保留1个月。
C．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将保留2个月。
D．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将保留3个月。
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]企业客户只要开通了网上银行业务即可在网上办理代付业务，无需另外申请。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]现金管理业务是指客户在企业网银中开通现金管理功能后，可通过企业网银实现（ ）业务。
A.归集账户余额查询
B.归集账户明细查询
C.归集参数设置
D.划拨具有资金归集关系的直接上下级账户之间的资金
[判断题]通信调度应在业务开通前与现场工作人员核对通信业务运行方式单的相关内容，确保业务图实相符
A.正确
B.错误
[多选题]柜面人员应通过录音电话回访方式与企业法人或财务负责人核实开通企业网银的相关事宜，经双方确认后，由核实人员在申请表中注明（ ）等要素，防范冒领冒开的风险。
A.核实时间
B.核实方式
C.被核实人名称
D.联络电话
[单选题]智能业务中，金级业务不支持的复用段保护方式有：（）
A. 二纤双向复用段保护环
B. 1＋1线形复用段保护
C. 四纤双向复用段保护环
D. 1：1线形
[单选题]间联收单业务中,清算方式( )不支持消费撤销、冲正业务、联机退货。
A.T+0
B.T+1
C.T+2
D.T+3
[判断题]客户开通代收业务，须提供《企业网上银行代收业务申请表》，申请表内容不得涂改，加盖待注册账户预留印鉴，并由企业法定代表人、负责人或者授权代理人签章。
A.正确
B.错误
