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[单选题]自助设备发生火灾时,在火势较大的情况下,会计主管应立即拨打()电话,营业网点突发事件应急小组应立即组织人员到现场灭火,及时疏散客户,迅速转移现金等。在消防车未到达之前,应实施科学灭火的方法,切断一切电源,以减少损失。
A.救护
B.110
C.火警
D.112
[单选题]当营业网点突发事件达到(),总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。
A.I级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
[单选题]当营业网点的突发事件达到Ⅱ级(含)以上时,总行柜台业务应急领导小组应立即通知总行相关部门,并在()内报告总行应急领导小组办公室。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[单选题]当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及()。
A.分行办公室
B.分行信息科技部
C.分行监察保卫部
D.相关工作主管部门
[单选题]当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及()。
A.分行办公室
B.分行信息科技部
C.分行监察保卫部
D.分行计财部
[单选题]以下哪类不属于银行营业网点服务突发事件? ( )
A.业务系统故障
B.存款挤兑
C.媒体负面报道
D.酗酒闹事
[单选题] 电气设备发生火灾时,应立即将有关设备的电源切断,采取紧急隔停措施,然后进行灭火,同时立即报告相关负责人。[1.0分]
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备发生火灾时,当火情初起,自助设备巡查人员应及时到达现场,第一时间切断(),用灭火器扑灭火源和燃烧物,大堂保安员(或其他员工)组织做好现场外围的安保工作。
A.门窗
B.电源
C.火势
D.报警