更多"[单选题]根据《票务稽查管理办法》中“在未经结算部门同意的情况下,车站"的相关试题:
[单选题]根据《票务稽查管理规定》,( )负责组织日常票务稽查工作,制定票务稽查工作流程。
A.票务中心收益部
B.票务中心票卡组
C.服务质量办公室
D.站务1/2中心
[判断题]票务稽查按稽查对象分为对内票务稽查和对外票务稽查
A.正确
B.错误
[单选题]根据《票务稽查管理规定》,( )负责票务事故的档案管理工作,以及所有票务事故的归档管理工作。
A.票务中心收益部
B.票务中心票卡组
C.服务质量办公室
D.站务1/2中心
[判断题]联合票务稽查工作中发现的问题,由票务稽查小组当场填写《票务检查记录本》,要求被检查者签名确认。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:根据《票务稽查管理规定》,新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由所在部门对其进行( )等内容的培训。
A.票务收益安全
B.员工职业道德教育
C.票务事故处理
D.收益核算原则
[单选题]票务稽查工作中发现的问题,由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》,要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名,( )备注说明。
A.站务员(售票岗)
B.值班员(客运岗)
C.值班站长
D.票务稽查人员
[单选题]根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由( )对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
[单选题]( )负责对相关部门票务稽查工作开展情况进行检查。
A.A、安全技术部
B.B、客运部
C.C、通号工务部
D.D、调度票务部
[单选题]根据《票务稽查管理办法》中“客服中心顶岗、换岗、协助兑零人员未按规定办理票务交接手续。”属于()。
A.A、票务违章
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、二类票务事故
[多选题]联合票务稽查的稽查内容为()
A.记名票使用情况
B.乘客无票乘车、并闸出站等逃票情况
C.车站边门使用情况
D.乘客携带行李情况
[单选题]日常票务稽查由( )组织,对站务1中心、站务2中心、票务中心日常票务运作情况进行的稽查。
A.服务质量办公室
B.安全保卫办公室
C.收益部
D.站务1/2部
[单选题] 票务稽查包括()和联合票务检查。
A.日常票务检查
B.专项票务检查
C. 月度票务检查
D.联合综合检查
[多选题]多选题:票务稽查指分公司相关部门牵头组织对( )执行情况进行检查。
A.票务规章制度
B.票务备品使用
C.票务备品摆放
D.沈阳地铁票务规则
[多选题]票务稽查分类:按稽查内容分为( )。
A.不定期票务稽查
B.专项票务稽查
C.综合票务稽查
D.日常票务稽查
[单选题] ( )负责参与票务稽查、票务事故调查。
A.调度票务部
B.客运部
C.安全技术部
D.票务车间