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[简答题]请简述在《国家电网有限公司供电服务标准》文件中,供电方案答复期限是如何规定的。
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、( )、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务。
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[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》文件内容,请简述开展供电服务建设管理的目标。
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电设备计划检修：对35kV及以上电压供电的客户，每年停电不应超过(____)次；对10kV供电的客户，每年停电不应超过(____)次。
A.一，三
B.一，五
C.三，五
D.三，一
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。( )
A.正确
B.错误
[简答题]请简述《国家电网有限公司供电服务标准》规定的服务项目的提供要素有哪些。(内人渠流)
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，智能交费客户可用余额低于预警阈值时，供电企业应主动向客户发送预警短信或通过电子渠道提醒客户及时交费。
