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[判断题]出口收费指通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行， 对所有通行车辆分段计费。ETC 车辆(安装了车载装置)在出口完成自动计费，非ETC车辆在出口收费。
A.正确
B.错误
[多选题]ETC车辆通行费收费按()批准的标准执行,对所有通行车辆分段计费。安装了 ETC 车载装置的车辆在出口收费站自动完成( );非ETC 车辆在出口收费站( )交费。
A. 国务院
B. 各省级人民政府
C. 扣费
D. 停车
[多选题]ETC客户投诉按类型包括：ETC通行费（）投诉、通行费（）投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[多选题]ETC客户投诉按类型包括.ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[单选题]Etc车辆在出口站进行结算时因未清除ETC卡内上次通行信息 ,产生U型或导致多收通行费,如何处理( )。
A.不予退费
B.退还全部
C.退还差额
D.再次通行时抵缴
[单选题]车辆通行费根据实际通行路径以省为单位累加计算。其中，ETC车辆在途经ETC门架通行费累加金额(尾数小于()元则舍去，其他不作处理)的基础上，按相关政策实施优惠并四舍五入精确到分。
A.0.4
B.0.5
C.0.6
D.0.7
[判断题]装载ETC设备的车辆正常驶入高速，途中ETC卡松动导致出口拦截车辆，该车通行费不享受优惠。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户发起通行费争议投诉，经核实与事实相符的应及时退费。客户发起的ETC交易通行费争议投诉，确认多扣费的，发行服务机构应在（）个自然日内向金融机构发送请款信息，并协调金融机构在（）个工作日内完成退费。
A.2；2
B.1；1
C.2；3
D.3；3
[多选题]通行费补费分为( )两种形式进行，所有需补费 ETC 车辆的折扣和加收金额可按照地方政府批复的相关法律法规执行。
A.报警
B.讨要
C.补交
D.追缴
[单选题]一辆正常ETC车辆从A站到B站需要通行费34.8元，其中一次从A站到B站，出口改为ETC特情处理，所需通行费多少？（）
A.34
B.34.5
C.34.8元
D.35元
[多选题]通行费补费分为( )两种形式进行,所有需补费 ETC 车辆的折扣和加收金额可按照地方政府批复的相关法律法规执行。
A.报警
B.讨要
C.补交
D.追缴
