[多选题] "车站发生恐怖分子挟持人质时,值班站长应急处置措施是( )。
A.马上到现场指挥处置,稳定歹徒和被劫者的情绪,避免刺激的行为,并将现场隔离。
B.立即组织疏散周边乘客,尽量将歹徒稳定在固定位置(最好是一个角落),防止其进入设备区。
C.轨道分局人员到场后,交轨道分局处置,按轨道分局的要求进行配合。
D.处置过程中注意员工人身安全和车站财产安全。"

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A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

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[判断题]判断题：各车站在运送钱袋去往指定解行车站前,值班站长须检查有关封条是否正常,确认完好无损后,值班员（客运岗）才可出发。知识点：票务
A.正确
B.错误

[单选题]单选题：各车站在运送钱袋去往指定解行车站前,值班站长须检查有关封条是否正常,确认完好无损后,（）才可出发。
A.值班员（客运岗）
B.站务员（票务）
C.值班站长
D.值班员（行车）

[判断题]判断题：银行收款人员到达车站后,值班员（客运岗）和值班站长（特殊情况下可由值班站长指定站务人员）将收款人员领至票务室。知识点：票务
A.正确
B.错误

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