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[多选题]商业银行信息科技风险，是指信息科技在商业银行运用过程中，由于（ ）产生的操作、法律和声誉等风险。
A.自然因素
B.人为因素
C.技术漏洞
D.管理缺陷
[判断题]个人贷款中的操作风险包括法律风险和声誉风险,但不包括策略风险。( )
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险包括策略风险和声誉风险
A.正确
B.错误
[判断题]外包风险是指本行在开展外包活动过程中产生的风险，包括战略风险、法律风险、声誉风险、合规风险、操作风险及国别风险等。
A.正确
B.错误
[多选题](多选题）
全面风险包括.信用风险、（）、操作风险、国别风险、声誉风险、战略风险、信息科技风险、集中度风险、洗钱和恐怖融资风险及其他类别风险。
A.利率风险
B.市场风险
C.流动性风险
D.银行账簿利率风险
[判断题]审计部负责信息科技风险管理工作的审计，应设立专门的信息科技风险审计岗位，负责信息科技审计制度和流程的实施
A.正确
B.错误
[判断题]本行声誉风险分为一级（特别重大声誉风险）、二级（重大声誉风险）、三级（一般声誉风险）三个级别。
A.正确
B.错误
[单选题]信息科技外包可能产生如下风险，并导致银行业金融机构的战略、声誉、合规风险:（ ）。
A.科技能力丧失
B.业务中断
C.公司重组
D.信息泄露
[判断题]农商银行应严控贷款营销环节中的操作风险、合规风险及声誉风险等，严禁将贷款营销工作整体外包给第三方机构。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《安徽农村商业银行系统声誉风险管理办法（试行）》规定，实施声誉风险全流程管理，建立声誉风险事后评估机制。
A.正确
B.错误
[单选题]《安徽农村商业银行系统声誉风险管理办法（试行）》规定，声誉风险的（ ）是指在声誉风险发生后，及时、准确地发布有关信息，澄清事实，解疑释惑，主动引导舆论，最大程度地避免、缩小和消除因突发声誉风险对全省农商银行系统造成的各种负面影响。 "
A.应对和处置
B.应对
C.处置
D.公关处理"
[判断题]判断题(本题1分)其他风险包括集中度风险、银行账簿利率风险、流动性风险、声誉风险、战略风险和资产证券化风险,其 他事项主要是指估值。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 智能服务人员要坚持()的原则,严禁(),避免引发操作及声誉风险。
A.客户自助办理
B.指导客户办理
C.代客户办理业务
D.客户单独办理
[判断题]董事会承担信息科技风险管理的最终责任
A.正确
B.错误
[判断题]总行综合管理部牵头处置一、二级声誉风险，三级声誉风险由各涉事机构负责处置。
A.正确
B.错误
[判断题]信息科技风险是指信息科技在银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题(本题1分)业务连续性计划和年度报告应由信息科技风险管理部门或信息科技管理委员会确认。( )
A.正确
B.错误
