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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“()”标志,外端门运行中锁闭。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车( )办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:特殊重点旅客是指( )等需特殊照顾的重点旅客。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候,列车停稳后<--NRC-->、有序乘降。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车:指运送( )或行包、邮件的非动车组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不出售无( )和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:( )按规定配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:( )等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车内各种( )型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期开展( )培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现可能( )和影响安全、文明的行为及时制止。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:( )、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对违章乘车旅客及违章携带品<--NRC-->,票款收付准确。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要( )让行,不与旅客抢行。