更多"[单选题]下列不属于决定饭店服务质量的因素是（）。"的相关试题:
[判断题]饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾
客满意程度等内容。（）
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素( )
A.工作的成就感
B.工资水平
C.工作环境
D.福利待遇
[判断题]客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
A.正确
B.错误
[单选题]哪项不属于冠心病高危因素( )
A.高血压
B.吸烟
C.糖尿病
D.B型个性特征
E.饮酒
[单选题]下列影响人操作可靠性的因素中不属于人的因素为（ ）。
A.反应能力
B.训练程度
C.人体尺寸
D.噪声
[单选题]以下不属于衡量物流服务质量的内容的是（ ）
A.A、物流中心服务的可得性
B.B、物流中心的作业绩效
C.C、物流中心客户服务的可靠性
D.D、物流中心配送的时间
[单选题]不属于饭店后台区域的是（）。
A.公共洗手间
B.办公室
C.服务员电梯
D.服务员更衣室
[单选题]饭店服务质量的基础是（）。
A.菜点酒水质量
B.服务用品质量
C.饭店设施设备质量
D.服务环境质量
[多选题]饭店服务质量调查方法有（）。
A.交易调查
B.暗查
C.专题座谈会
D.暗访
E.经营数据记录系统
[多选题]饭店服务质量的特点有（）。
A.综合性
B.短暂性
C.关联性
D.依赖性
E.不稳定性
[单选题]不属于饭店品牌规模扩张战略的是（）。
A.市场全面推广战略
B.战略联盟
C.饭店兼并
D.饭店收购
[单选题]扑救火灾时，扑救选择正确进攻路线需要考虑多方面因素，下面不属于该考虑因素是( )。
A.应根据着火对象的特点
B.作战环境
C.火势蔓延方向
D.火灾调查
