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[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，过程管控要加强本专业领域供电服务建设管理工作，定期开展专项检查，常态挖掘服务问题，强化问题溯源整改，建立供电服务问题常态管理工作机制。
A.正确
B.错误
[简答题]简述《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定的供电服务建设管理工作领导小组的工作职责。
[单选题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，及时办理本专业领域的供电服务投诉举报，严肃查处供电服务事件，强化责任追究，针对处理不到位等情况进行监督检查，切实维护（____）的合法权益。
A.供电企业
B.客户
C.供电企业和客户
D.个人
[多选题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，要定期分析本专业领域的供电服务投诉举报情况，及时发现供电服务建设管理方面存在的突出问题，提出（____）。
A.改进措施
B.防范对策
C.改进依据
D.整改对策
[判断题]《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：国家电网有限公司网上国网包含网上国网App、微博、微信公众号和95598网站。
A.正确
B.错误
