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[单选题]已故存款人的配偶、子女、父母办理小额存款挂失业务时,提交材料中不包括哪个?( )
A.死亡证明等能够证明存款人死亡事实的材料
B.居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料
C.存款人的身份证件
D.申请人亲笔签名的承诺书
[多选题]已故存款人的配偶、子女、父母办理已故存款人小额存款提取业务,应当向存款所在银行提交以下材料( )
A.死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料;
B.居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料;
C.提取申请人的有效身份证件
D.存款查询情况表及提取申请人亲笔签名的承诺书
[判断题]已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，可单独或共同向存款人所在银行提交书面申请，办理存款查询业务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]柜员严禁办理本人业务，但可为其配偶和父母办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]符合条件的已故存款人的继承人，即已故存款人的配偶、子女、父母，不包括公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人
A.正确
B.错误
[判断题]存款人去世,继承人办理密码挂失业务时,需上传存款人的身份证。( )
A.正确
B.错误
[判断题]同时存在已故存款人的配偶、子女、父母，与公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人的，由双方协商确定申请人
A.正确
B.错误
[多选题]丧假：员工配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父 母去世的，给予（ ）天假期；如需赴外地奔丧，另按照路途远近给予路程假，省内的路程假（ ）天，省外及境外的路程假（ ）天。
A.4
B.3
C.1
D.2
[多选题]存款人办理无卡、无折存款业务时，应在《个人XX凭证》“无卡/折业务填写”栏内完整填写收款人姓名和（）等各要素。
A.账号；
B.币种；
C.金额；
D.代理人姓名、联系方式
[简答题]员工的直系亲属（父母、配偶、子女）和配偶父母死亡，给予____天丧假；员工及配偶祖父母、外祖父母死亡的，给予 _______天丧假；需要到外地料理丧事的，路程假时长根据员工实际出行时间确定。
[多选题]单位存款人办理下列哪些业务时，需要与开户单位负责人或财务负责人进行电话核实。
A.开户；
B.变更；
C.销户；
D.对账
[多选题]单位存款人办理下列哪些业务时，需要与开户单位负责人或财务负责人进行电话核实。A
A.开户；B
B.变更；C
C.销户；D
D.对账
[判断题]代办年度便利化额度内个人结售汇业务，只能由直系亲属（仅限于父母、配偶、子女）代为办理。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补发换卡,存款人死亡由继承人办理的特殊情形业务时,需提供法院的判决书或裁定书或公证书,或其他具有法律效力的相关证明(死亡证明、公证遗嘱/亲属关系证明材料、承诺书等)及继承人有效身份证件影像。( )
A.正确
B.错误
[判断题]存款人死亡由继承人办理的卡书面挂失这类特殊情形业务时,需提供法院的判决书或裁定书或公证书,或其他具有法律效力的相关证明(死亡证明、公证遗嘱/亲属关系证明材料、承诺书等)及继承人有效身份证件影像。( )
A.正确
B.错误
[多选题]已故存款人的公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人办理已故存款人小额存款提取业务，应当向存款所在银行业金融机构提交以下材料（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A.死亡证明
B.公证遗嘱
C.提取申请人的有效身份证件
D.提取申请人亲笔签名的承诺书
[判断题]若存款人去世,代理人持死亡证明办理挂失相关业务时,死亡证明应上传至“本人身份证件原件正反面”栏位。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪一项不能作为办理已故存款人小额存款支取的有效证明
A.已故存款人死亡证明
B.已故存款人的医院病历
C.可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）
D.申请人本人有效身份证件
[单选题]为便利群众办理存款继承，我行进一步简化了已故存款人小额存款提取手续，对于已故存款人在我行的账户余额合计不超过（）万元人民币（或等值外币，不含未结利息）符合办理条件
A.1
B.2
C.5
D.3
