更多"[单选题]以下哪句话是在客户异议处理中常用的一句话术？"的相关试题:
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况不属实，异议处理人员在（）个工作日将信息查询结果告知异议申请人或其委托代理人。
A.1
B.3
C.5
D.10
[简答题]客户异议产生的原因有哪些？如何正确处理客户异议？
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况属实，异议处理人员在告知异议申请人或其委托代理人后（）个工作日内将客户信息更正。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况属实，异议处理人员在告知异议申请人或其委托代理人后____个工作日内将客户信息更正。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]在入户随销中，客户对提供的产品解决方案提出异议，以下哪项不属于客户异议处理方法中的环节？
A.澄清
B.理解
C.探讨
D.沉默
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况不属实，异议处理人员在____个工作日将信息查询结果告知异议申请人或其委托代理人。
A.1
B.3
C.5
D.10
[填空题]面对客户的异议，可以使用 异议处理法，促进成交。
[判断题]面对客户的异议，可以使用1331异议处理法，促进成交。
A.正确
B.错误
[单选题]不属于客户异议的处理方法是（ )
A.减少异议发生的
机会
B.防止异议的提出
C.有效处理客户的
异议
D.忽视客户的所有
异议
[判断题]处理客户异议是一门艺术，不同的客户可以用相同的方法来接触客户的疑虑。
A.正确
B.错误
[单选题]客户提交异议受理省份应遵循( )，负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。
A.责任倒查制
B.领导负责制
C.首问负责制
D.自行负责制
