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发布时间:2023-10-25 18:53:33

[多选题]开展培训服务的组织可以在监督培训质量中为培训提供者提供支持,包括培训前支持、培训支持、培训后支持。以下选项中,属于培训后支持的有哪些?( )
A. 帮助受训学院和培训提供者进行接触、沟通
B. 应培训提供者和受训学员双方要求就工作业绩给出反馈
C. 从学员中收集反馈信息
D. 从培训提供者处收集反馈信息
E. 向管理者和参与培训过程的人员提供反馈支持

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[多选题]开展培训服务的组织可以在监督培训质量中为培训提供者提供支持,包括培训前支持、培训支持、培训后支持。以下选项中,不属于培训后支持的有哪些?( )
A. 帮助受训学院和培训提供者进行接触、沟通
B. 应培训提供者和受训学员双方要求就工作业绩给出反馈
C. 从学员中收集反馈信息
D. 从培训提供者处收集反馈信息
E. 向管理者和参与培训过程的人员提供反馈支持
[多选题]《胜利油田安全培训与安全能力提升管理细则》规定,培训组织单位应监督培训实施单位培训档案的
()。
A.时效性
B.真实性
C.可追溯性
D.合法性
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,日常组织培训,定期组织演练,培训演练()。
A.有陪同
B.有记录
C.有结果
D.有考核
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练( )。
A.有记录
B.有结果
C.有考核
D.有评比
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类:服务质量不良反映;();服务质量严重问题;服务质量重大问题。
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,日常组织培训,定期组织演练,培训演练( )。
A.有记录
B.有结果
C.有考核
D.有试问
[判断题]安全生产监督体系只履行安全生产教育培训监督管理责任,不用组织开展安全生产教育培训工作。
A.正确
B.错误
[判断题]安全生产监督体系履行安全生产教育培训监督管理责任,依法依规组织开展安全生产教育培训工作
A.正确
B.错误
[判断题]《胜利油田安全培训与安全能力提升管理细则》规定,要不定期组织安全培训监督检查,评估培训效果,出具评估报告。
A.正确
B.错误
[填空题]在进行项目质量管理过程中,满意度管理包括培训组织、()、培训效果和后勤服务四个方面。
[单选题]城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
A.A.抽样分析和统计调查
B.B.取样调查和统筹分析
C.C.抽样调查和统计分析
D.D.取样分析和统计调查
[单选题]( )负责审批工程施工质量验收范围划分表,组织工程中间质量抽查监督。
A.业主项目部
B.设计工代
C.施工项目部
D.监理项目部
[单选题]特种设备事故在特殊情况下,经负责组织调查的质量技术监督部门批准,事故调查期限可以适当延长,但延长的期限最长不超过( )。
A.60日
B.90日
C.180日

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