更多"[多选题]当客户询问自己应该如何进行投资或者应该投资什么金融产品时，理"的相关试题:
[多选题]客户经理在向客户询问时，应该注意的事项有（ ）。
A.对口若悬河不着边际的客户，客户经理应认真辨别其中有用的信息
B.对于思维跳跃性很强的客户，客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录 而不打断客户的表达
C.客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来
D.客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈
E.如果客户的回答含糊，容易引起误解，客户经理应该在适当的时候重复问题
[单选题]理财规划师对客户的职业建议应该包括了解客户的“需要”，询问客户的兴趣爱好和希望发展的方向，确定职业发展范围，其中不包括()。
A.分析客户所处环境的优势
B.分析客户的兴趣爱好
C.分析客户所具备的技术和能力
D.分析客户的教育背景
[多选题]客户流失管理就是在客户关系破裂的情况下，应该如何（ ）
A.安抚客户
B.恢复客户关系
C.寻找新的客户
D.挽回已流失的客户
[单选题]教育目标不是教学生如何招待别人为自己制定的规范，而是帮助他们了解规范应该如何形成，自己如何参与创造合理的社会规范。换句话说，我们不应该教他们如何听话，而是教他们学会如何自己管理自己，如何挑战不合理的社会规范，创造新的制度。
这段文字最可能批判的是（ ）
A.阻碍学生进行创新
B.一味地要求学生循规蹈矩
C.不为学生提供社会实践的机会
D.不注重提高学生自我管理能力
[单选题]教育目标不是教学生如何执行别人为自己制定的规范，而是帮助他们了解规范应该如何形成，自己如何参与创造合理的社会规范。换句话说，我们不应该教他们如何听话，而是教他们学会如何自己管理自己，如何挑战不合理的社会规范，创造新的制度。这段文字最可能批判的是（ ）。
A.阻碍学生进行创新
B.一味地要求学生循规蹈矩
C.不为学生提供社会实践的机会
D.不注重提高学生自我管理能力
[单选题]采用回顾询问法进行膳食调查时，回顾的时段应该是
A.最近12小时
B.最近36小时
C.最近24小时
D.最近48小时
E.最近6小时
[简答题]班主任对学生的生活指导包括哪些方面?应该如何进行指导?
[单选题]某客户在办理外汇业务时向银行工作人员询问如何能在规定的5万美元额度之外将多余的3万美元现钞兑换成人民币（结汇）。该工作人员的做法不妥当的是（ ）。
A.因为担心在“监管规避”方面违规，告诉客户没有任何办法
B.建议客户将这3万美元转入其家人账户后结汇
C.建议客户若不急用，明年初再来结汇
D.建议客户在不急用的情况下可选择购买有关外汇产品
[多选题] 严禁在办理个人支付业务中未 和询问客户真实意愿的情况下进行柜面授权、复核。( )
A.审核传票
B.核实账务
C.审核资料
D.核实身份
[单选题]某客户在办理外汇业务时，向银行工作人员询问如何能在规定的5万美元额度之外将多余的3万美元现钞兑换成人民币(结汇)。该工作人员的做法不妥当的是（ ）。
A.为避免在“监管规避”方面违规．告诉客户没有任何办法
B.建议客户将这3万美元转入其家人账户后结汇
C.建议客户若不急用．明年初再来结汇
D.建议客户在不急用的情况下可选择购买有关外汇产品
[单选题]如何收费是大多数客户非常关心的一个实际问题，理财规划师应该主动向客户说明和解释理财服务的( )和具体的费用水平。
A.收费标准
B.利益
C.收费科目
D.效益标准
[多选题]理财师小王与客户建立了信任关系，客户询问小王能否帮其代为操作投资，对此，小王的下列做法中正确的是（ ）。
A.向客户说明自己作为理财师，只能提供投资建议，最终决策权在客户
B.向客户说明客户对其投资建议要有自己的判断，投资产生的盈亏由客户自理
C.向客户说明自己根据行内规定可以进行代客操作，无需签署授权委托书在内的法律文件
D.向客户说明自己不能进行代客操作
E.向客户说明可以以朋友的身份代为操作，相关投资风险由客户承担
[单选题]记录被询问人( )有助于快速寻找被询问人员进行补充询问和方便火灾调查人员后续调查询问找人。
A.性别
B.相貌
C.身高
D.姓名和联系电话
[单选题]客户可以拨打电话95371询问贷款相关事项,对于有意向的贷款客户,客服人员会记录客户的姓名,身份证号,联系方式,地址,行业及就业年限,并把信息反馈给就近支行。( )
A.正确
B.错误
[多选题]某客户经理得知一位重要客户正准备对自己的住宅进行室内装修，便赞助客户装修的 所有费用，对这种做法评价正确的是（ ）。
A.如果没有让客户产生对某笔交易的义务感，则做法恰当
B.此行为不属于行业惯例范畴
C.这种时刻为客户着想的行为，有助于客户与该行建立长期稳定的关系
D.如果近期并无业务往来，则算作客户经理与客户的朋友礼尚往来
E.此活动一旦公开可能影响机构的声誉
[单选题]房地产经纪人在接待购房客户时，应重点询问客户的（ ）。
A.收入水平
B.工作单位
C.买房资金预算
D.职业
[多选题] 第204题
询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单( )。
A.业务办理流程
B.收费项目及标准
C.监督电话等信息
D.身份证复印件
