更多"[填空题]乘客在意见簿留言表扬,该事件属于（）表扬。"的相关试题:
[填空题]《乘客意见簿》需放置在票亭外指定位置,按规定放置（）,并（）。
[判断题]服务工作表现优秀，收到乘客锦旗或受到专业人士表扬属于二类层乘客表扬。
A.正确
B.错误
[单选题]车站员工收到乘客书面表扬后填写“表扬类事务统计表”，并附上感谢信、锦旗等照片资料，每月（ ）日汇总后上报站务室服务管理工程师。
A.25
B.26
C.28
D.27
[判断题]表扬性乘客事务是指员工在运营分公司范围内，帮助有需要的乘客，受到乘客表扬（书面、锦旗、服务热线、电子媒体、报纸等）的人或事。
A.正确
B.错误
[判断题]员工收到乘客表扬后填写“乘客事务处理表”，并与感谢信、锦旗、照片等表扬现场资料（如有）影印，每月汇总后上报中心工程师。( )
A.正确
B.错误
[判断题]处理：员工收到乘客表扬后填写“乘客事务处理单”，并与感谢信、锦旗、照片等表扬现场资料（如有）影印，每月汇总后上报中心工程师。中心工程师汇总后提交部门评议。( )
A.正确
B.错误
[单选题]工收到乘客表扬后填写“乘客事务处理表”,并与感谢信、锦旗、照片等表扬现场资料(如有)影印,每( )汇总后上报中心工程师。
A.每周
B.每月
C.每季度
D.每年
[判断题]列车紧急制动造成的乘客受伤不属于乘客人身伤害范围。 （）
A.正确
B.错误
[单选题]有责乘客坠轨属于( )。
A.一般 E 类事故
B.一般 D 类事故
C.一般 C 类事故
D.一般 B 类事故
