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[单选题]《行规》第151条：旅客列车处置要求，旅客列车车轮擦伤需要移动检查时，在车站有客列检的由客列检，无客列检的由车辆乘务员通知车站值班员，由（）确认具备移动条件（旅客乘降、行包装卸等作业完毕）后，按客列检或车辆乘务员要求指挥列车移动
A.车站值班员
B.助理值班员
C.调车人员
D.值班干部
[填空题]《乌鲁木齐铁路局旅客列车五车消防管理规定》中旅客列车“五车”指的是:发电车、餐车、( )__车、( )__车、宿营车。(乌铁公〔2009〕415号)
[填空题]旅客列车首问负责制指接待旅客问询的列车乘务员,对旅客询问的( )__做到主动热情,( )。(乌铁客〔2006〕368号)
[单选题] 旅客列车包括特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A. 旅游
B. 临时旅客
C. 普通旅客
D. 市郊
[填空题]旅客列车首诉负责制指受理旅客投诉的列车乘务员,对受理全过程负( )__,不得( )。(乌铁客〔2006〕368号)
[单选题]“特快旅客列车”是指列车运行图规定的速度超过（）不超过160km/h的旅客列车。
A.100km/h
B.120km/h
C.130km/h
D.140km/h
[判断题]客运列车是指旅客列车和混合列车。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《行规》第84条规定：因故旅客列车必须在非旅客列车到发线接发（图定在非旅客列车到发线上接发时除外）时，须由（ ）口头准许。
A.值班干部
B.列车调度员
C.站长
D.车站调度员
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
A.正确
B.错误
[判断题]各次旅客列车（国际列车、过港列车除外）均应配备旅客列车反恐装备。
A.正确
B.错误
[单选题]普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的( )列车。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.旅客
B.非旅客
C.非动车组
D.动车组
