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[多选题] (本小题 1 分)班组长应具备主持会议技巧、(____)、问题解决技巧、授权技巧、激励技巧等七大管理技能。
A. 时间管理技巧
B. 辅导下属技巧
C. 冲突管理技巧
D. 沟通协调技巧
[多选题]班组长应树立服务、市场、安全、（____）及创新等现代观念。
A.质量
B.效益
C.竞争
D.法制
[单选题]强化使命任务牵引；遵循现代战争制胜机理；坚持改革创新；贯彻真难严实要求；树立正确安全观，是（）正确指导
A.实战化训练
B.实战化作战
C.实战化行动
D.实战化考核
[填空题]简勤副总裁强调，2019年市场和服务工作要全面落实公司工作会议要求，坚持，牢固树立服务意识，以全量融合和新零售.新网格为载体，深化改革创新，推动公司市场运营体系和服务体系转型，努力做，为实现公司高质量发展做出更大贡献。
[多选题]把服务作为公司的根本价值所在，利用现代服务理念和手段，创新服务方式，不断提高服务标准和质量，打造国际-流的电力营商环境，为客户创造价值，持续提升客户(____)。
A.满足感
B.获得感
C.幸福感
D.满意度
[多选题] 现代服务企业组织创新模式包括____。
A.扁平化
B.分权化
C.柔性化
D.虚拟化
[多选题] ( )树立全员安全理念强化日常安全教育培育安全行为习惯提升员工安全素养让关心安全、保证安全成为全体干部员工的自觉意识和行为准则。 (1.0分)
A. 坚持以人为本、生命至上
B. 坚持预防为主、综合治理
C. 坚持严细实要求
D. 坚持安全闭环管理
[单选题]以下不属于现代服务企业组织创新模式的是____。
A.扁平化
B.分权化
C.部门化
D.柔性化
[填空题]水域救援过程中树立科学的安全观,优先保障（ ）安全。
[单选题]安全生产工作以科学发展观为指导,全面实施“创业富民、创新强省”总战略,牢固树立( )的理念。
A.以德治省
B.以人为本
C.安全发展
[多选题] 现代服务业创新的基本类型包括____。
A.服务创新
B.过程创新
C.形式创新
D.市场创新
[多选题] ( )树立全员安全理念，强化日常安全教育，培育安全行为习惯，提升员工安全素养，让关心安全、保证安全成为全体干部员工的自觉意识和行为准则。 (1.0分)
A. 坚持以人为本、生命至上
B. 坚持预防为主、综合治理
C. 坚持严细实要求
D. 坚持安全闭环管理
[多选题]为提高安全治理能力与治理体系的现代化、科学化水平.企业积极出台加强和创新安全管理的措施.下列措施巾不属于创新安全管理的是( ).
A.加强安全培训教育 ‘
B.通过微博、微倩向企业与项目部提供安全资讯
C.提高一线安全管理人员的待遇水平
D.推进“互联网+安全管理”活动的深度、力度与广度
E.设立安全生产委员会
[判断题]安全红线管理，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念。
A.正确
B.错误
