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发布时间:2023-09-30 16:28:10

[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第四十七条,因铁路责任造成旅客退票,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得相互推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
A.正确
B.错误

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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第四十七条,因铁路责任造成旅客退票,发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得相互推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时应补收。收取退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定,因( )造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
A.铁路责任
B.旅客自身原因
C.第三者责任
D.其他责任
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第七条,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》第十七条,学生票的发售不包括各类( )。
A.职工大学
B.电视大学
C.业余广播大学
D.函授学校
[多选题]依据《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客将宠物携带上车,应()。
A.只补收上车站至下车站四类包裹运费
B.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
C.安排在列车通过台由旅客自己照看
D.应加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第七条规定,站、车间发生问题应本着( )的原则,积极处理。
A.以车保站
B.以站保车
C.站车互保
D.站车自保
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客坐过站,车站应指定( )免费送回。
A.A、管内慢车
B.B、管内列车
C.C、最近列车
D.D、管内快车
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,( ),只补收票款,核收手续费。
A.符合减价优待条件的学生无票乘车时
B.身高1.2M的侏儒持用儿童票乘车
C.持站台票上车送人,开车后30MIN才声明
D.应买票而未买票的儿童
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第十七条,学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第一百零七条 发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应
千方百计抢救。列车须向车站移交时,旅客急病和无票人员发生伤害时,开具客运记录;旅客伤害时,开具旅客伤亡事故记录。
A.正确
B.错误

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