更多"[单选题]在通过电量电费审核和异常处理完成后，对正确数据进行发行形成("的相关试题:
[判断题]抄表数据复核结束后，一般应在一个工作日内完成电量电费审核工作。
A.正确
B.错误
[简答题]严格电量电费核算管理，确保电量电费核算的各类数据及参数的(____)、(____)，加强工单归档前审核和异常数据消缺。
[多选题]受理客户反应电费异常时，在电量电费方面可以通过（____）进行分析处理。
A.询问客户的用电习惯是否有变更
B.询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况
C.询问客户是否家庭人员增多
D.引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况
[简答题]哪些情况需要发起电量电费退补流程退补电量电费？
[简答题]请对以下电量电费异常事件进行分析。
【事件经过】
某日，居民客户拨打95598热线投诉：认为自家近期电量电费异常高，为此专门到供电所咨询供电所工作人员。但该工作人员说自己不负责电费问题，让他自己拨打95598电话咨询，客户不满，要求核实处理。客户同时表示，该问题之前也曾发生过，客户当时已把投诉信函放入营业厅意见箱，但一直无人向其反馈处理意见。请问此案例中，工作人员有哪些违规之处？
[简答题]新装增容客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。（）A、正确，B、错误
[判断题]电量电费退补流程应设置电费退补审批环节，经部门领导审批后完成退补审核、发行。
A.正确
B.错误
[简答题]电量电费退补流程应设置电费退补审批环节，经(____)后完成退补审核、发行。
[判断题]电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。
A.正确
B.错误
[判断题]电量电费退补存在损耗分摊、总分表关系等算费关联关系的用户,必须同步处理。
A.正确
B.错误
[简答题]电量电费核算应认真细致，对(____)及各类特殊供电方式的电力客户应每月重点审核。
[简答题]两部制电价用户电量电费计算（最大需量计算基本电费）。
[判断题]电量电费退补应首先确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期。
A.正确
B.错误
[判断题]在电费统计时，实收日报是按不同的收费员来统计电量电费的。
A.正确
B.错误
[简答题]用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。（）A、正确，B、错误
[多选题]( ）等原因需要退补电量电费。
A.抄表差错
B.计费参数错误
C.计量装置故障
D.违约用电、窃电
