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[多选题]现场稽查是对相关岗位人员的（ ）等进行实地检查。
A.上岗行为
B.操作规范
C.服务过程
D.工作秩序
[单选题]现场稽查应有稽查人员或管理人员与（ ）现场同框照片。
A.工作许可人
B.工作票签发人
C.工作负责人
D.施工人员
[判断题]被稽查人员应积极主动配合稽查人员做好现场收费稽查工作，不应以任何借口拒绝、妨碍检查或故意刁难稽查人员。
A.正确
B.错误
[判断题]班组长要督促岗位人员进行相关培训，了解和掌握与岗位相关的质量管理职责。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国网湖南省电力公司营销服务反违章管理办法（修订）》，稽查人员在现场稽查应填写（）。稽查工作记录单应对稽查内容、存在的问题等描述清楚，交由被稽查单位核对并签字或盖章。拒绝签字的应注明原因。
A.稽查情况记录表
B.现场稽查工作记录单
C.营销服务反违章现场稽查工作记录单
D.派工单
[单选题]除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到（ ）的许可后方可进入车站票务室。
A.当班值班站长或以上级别人员
B.当班值班站长
C.当班客运值班员
D.站长
[多选题]当班票务相关岗位人员（ ）
A.当班客服中心岗
B.当班客运值班员
C.当班值班站长
D.票务技术岗
[填空题]食品生产企业应对食品加工人员以及相关岗位的从业人员进行相应的( )知识培训。
[判断题]特殊岗位运行作业时，在岗位进行交接班与记录签字，由当班班组长负责对特殊岗位人员传达学习相关会议精神与通知要求，布置工作和布置安全防范措施与安
全注意事项。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心有当班人员时，除当班票务相关岗位人员、站长、票务管理人员外，其他人员必须得到()人员的许可后方可进入。
A.当班值班站长或以上级别
B.当班值班站长
C.当班客运值班员
D.站长
[多选题]现场稽查包括：（ ）。
A.票款稽查
B.通行IC卡稽查
C.现场纪律稽查
D.文明服务稽查
[单选题]根据《国网湖南省电力公司营销服务反违章管理办法（修订）》，稽查人员到用电现场开展稽查工作前必须（）。进入客户用电现场必须告知客户并请客户配合检查，开启计量装置、已由电力企业加封的封签（条）时应有客户相关人员到场证明。
A.先与客户取得联系
B.按照《安规》等规定做好安全措施。
C.先核对客户信息
D.以上都是
[多选题]客服中心有当班人员时，除当班票务相关岗位人员、（ ）、（ ）外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。
A.AFC维修人员
B.站长
C.票务稽查人员
D.票务管理人员
[单选题]现场稽查是指___。( )
A.到工作现场对相关岗位人员的上岗行为.操作规范及工作秩序等进行实地检查。
B.路段经营运中心同意后到其它路段进行的稽查工作,主要是针对出境车.过境车的稽查。
C.对业务考核指标档案.联网业务报表.工作记录表单.影音资料等进行抽查D.对联网营运过程出现的异常情况进行针对性稽查。
[单选题]各单位应当对岗位安全环保职责进行( ),强化各级岗位人员履职意识,使岗位人员能够清楚理解并熟练掌握其安全环保职责。
A.培训
B.书面告知
C.网上公示
D.宣传
[多选题]运营开始前,相关岗位人员等应确认 等情况并报行车调度人员。( )
A.施工核销
B.线路出清
C.设备状态
D.行车计划准备
