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[多选题]旅服系统由集成管理平台和引导()查询等子系统组成,通过集成管理平台实现对各子系统的操作控制。
A.广播系统
B.监控系统
C.求助系统
D.售票系统
[单选题]客票系统每天凌晨()向旅服系统推送车次目录和列车停靠站信息,
A.0点
B.1点
C.2点
D.3点
[单选题]车站要定期组织维保单位进行旅服系统、自动检票系统的故障应急演练,原则上不少于()。
A.1次/季度
B.2次/季度
C.1次/半年
D.2次/半年
[多选题]根据铁路局运营管理需要,旅服系统集成平台采用()运营管理模式。
A.大站代管小站
B.中心站管理
C.车站独立运行
D.路局集中控制
[多选题]旅服系统维护包括集成管理平台和引导揭示()视频监控、远程语音对讲、实名制制证和验证等子系统。
A.广播、时钟
B.查询系统
C.求助系统
D.售票系统
[单选题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅服系统不包括()。
A.售票系统
B.自动检票系统
C.导向系统
D.广播系统
[多选题]根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,旅服系统管理平台有()等模式。
A.总公司集中控制
B.铁路局集中控制
C.大站集中控制
D.车站独立控制
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅服系统管理平台有()等模式。
A.总公司集中控制
B.铁路局集中控制
C.大站集中控制
D.车站独立控制
[单选题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,旅服系统不包括()。
A.售票系统
B.自动检票系统
C.导向系统
D.广播系统
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅服系统不包括()。
A.售票系统
B.自动检票系统
C.导向系统
D.广播系统
[判断题]旅服系统是以信息的自动采集为基础,为车站综合客运组织提供技术手段,为旅客提供全方位信息服务。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:旅服系统运行稳定可靠,( )等旅客服务设备设施齐全,状态良好。
A.自动检票
B.导向
C.广播
D.时钟
[单选题]站内旅服系统设备的登高检修作业须纳入维修天窗计划,其计划的提报和登销记由( )负责
A.南铁科信公司
B.车站
C.车务段
D.房建段
[单选题]综控员确认客运组织计划后,旅服系统自动生成或调整广播计划、导向计划,并将客运组织计划发送给自动检票系统和()。
A.显示系统
B.到发通告终端
C.广播系统
D.查询系统