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[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在( )声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向( )声明。
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,旅客请求赔偿时,应当提交( )以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明。
[多选题]旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向( )声明;在列车上发现时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交( )处理。
A.发生站
B.到站
C.丢失站
D.下车站
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车站开展携带品搬运、暂存服务业务时,可核收( )。
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价。特殊情况经( )站长同意的,可在开车后2小时内办理。