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[判断题]银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,不得擅自修改金融消费者的业务指令。
A.正确
B.错误
[多选题]银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,不得有以下哪些行为?( )
A.擅自代理金融消费者办理业务
B.擅自修改金融消费者的业务指令
C.根据客户要求介绍相应产品
D.强制搭售其他产品或者服务
[多选题]银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,不得有下列行为( )。
A.擅自代理金融消费者办理业务
B.擅自修改金融消费者的业务指令
C.主动推荐金融产品或者服务
D.强制搭售其他产品或者服务
[单选题]银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者 等不同实行歧视性差别对待,不得使用歧视性或者违背公序良俗的表述。( )
A.地位、职业、性别、民族
B.收入、地位、性别、年龄
C.性别、年龄、种族、民族或者国籍
D.地位、外貌、性别、民族或者国籍
[多选题]银行、支付机构应当将金融消费者权益保护纳入 、 和 ,制定本机构金融消费者权益保护工作的总体规划和具体工作措施。( )
A.公司治理
B.公司章程
C.企业文化建设
D.经营发展战略
[单选题]银行、支付机构应当切实承担金融知识普及和金融消费者教育的 ,提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。( )
A.主要责任
B.主体责任
C.重要责任
D.重大责任
[单选题]银行业金融机构应当尊重金融消费者的知情权和(),履行告知义务。
A.安全权
B.公平交易权
C.监督权
D.自主选择权
[单选题]银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的( ),合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级,将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。
A.接受度
B.适合度
C.忍受度
D.理解度
[判断题] 题目:银行业消费者权益保护工作指引,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]银行、支付机构应当制定 金融知识普及与金融消费者教育工作计划,结合自身特点开展日常性金融知识普及与金融消费者教育活动。( )
A.月度
B.季度
C.半年度
D.年度