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[多选题]柜面通差错查询及差错处理能处理的业务包括（）
A.存款
B.取款
C.转账
D.密码解锁
[多选题]柜面通差错业务包括（）
A.贷记差错
B.系统差错
C.操作差错
D.借记差错
[多选题]柜面通差错业务的处理方式包括（）
A.当日取消
B.统一抹账
C.柜面通差错查询及差错处理
D.隔日冲正
[单选题]中国银联差错争议业务平台支持自原始交易日起最长( )以内的查询、调单、协查。
A.12个月(含)
B.12个月(不含)
C.6个月(含)
D.6个月(不含)
[多选题]对差错事实已形成但无法进行整改的业务差错,支行须出具书面说明,内容包括差错情况、责任人、不能整改的原因以及今后采取的防范措施,并由( )签批、( )签字、加盖业务专用章。
A.分支行运营部总经理
B.支行行长
C.营业室主任
D.会计主管
[多选题]采用《乘客票务事务处理单》的查询业务包括（）。
A.业务办理时间，告诉乘客7个工作日内，到站领取纸质信息清单
B.计次票的查询条件不受3个月的限制
C.多达10笔以上时，通过流程，查询票卡最近3个月内信息
D.办理时需要出示票卡及有效证件
[判断题]后督业务差错类型分为：一般差错、严重差错和其他差错。一般差错每笔对责任人每次扣减当年绩效200元；
A.正确
B.错误
[判断题]各分（支）行对有疑问或发生差错的支付业务，应当使用查询查复格式报文，在当日发出查询。各分（支）行收到查询，应当在收到查询信息的当日至迟下一个法定工作日上午10：00前予以查复。
A.正确
B.错误
[单选题]查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、()、查询业务时间、查询结果等。
A.查询方式
B.查询详情
C.查询结果
D.查询号码
[判断题]用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应注销其用户号的使用，待业务培训合格后，方可重新建立。
A.正确
B.错误
