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[单选题]通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险销售相关资质的银行销售人员，不得允许（）派驻银行网点。
A.A.上级行人员
B.B.业务部人员
C.C.证券公司人员
D.D.保险公司人员
[判断题]商业银行应加强对所属销售人员的管理。网点销售人员应按照商业银行的授权销售保险产品，不得销售未经授权的保险产品或私自销售保险产品。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行及其保险销售从业人员销售保单利益不确定的保险产品，以下哪一情况，应当在取得投保人签名确认的投保声明后才能承保。
A.A：趸缴保费超过投保人家庭年收入的3倍
B.B：年期缴保费超过投保人家庭年收入的15%
C.C：月期缴保费超过投保人家庭月收入的15%
D.D：保费额度大于或等于投保人保费预算的150%
[单选题]商业银行在代理销售投资连结保险产品时，应在（ ）进行销售。
A.所有网点
B.设有理财柜的网点和网上银行渠道
C.设有理财中心或理财柜以上层级(含)网点
D.设有理财中心的网点或网上银行渠道
[判断题]商业银行及其销售人员不得设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行通过本行电话银行向投资者销售理财产品应当征得投资者同意，明确告知投资者销售的是理财产品，不得误导投资者；销售过程中风险确认等环节工作要求不得低于（），销售过程应当录音并妥善保存。
A.A：网点标准
B.B：支行标准
C.C：分行标准
D.D：总行标准
[判断题]如需借用客户物品,应征得客户同意,用完后轻轻放回原处,并向客户致谢。
[1分]
A.正确
B.错误
[判断题]在征得客户允许后，属于客户资产的相关设备，可以由作业人员操作。
A.正确
B.错误
[判断题]施工过程中，需进入相关场所或挪动客户物品，应先征得客户同意，挪动物品要做到轻拿轻放。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，进行服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意，服务完毕后放回原位。
A.正确
B.错误
[判断题]贷款行办理农户保证保险贷款业务时，须征得客户授权后，才能将客户办理本笔贷款的相关信息传输给合作保险公司保存、使用。
A.正确
B.错误
[判断题]如客户一次现金收入数量较大，一人当面清点有困难的，征得客户同意，可由两个或两个以上前台及后台人员共同清单。
A.正确
B.错误
[判断题]基金产品通过银行销售时，银行承担销售阶段的客户身份识别责任。
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构对自有理财产品及代销产品销售时录音录像行为无需征得消费者同意。
A.正确
B.错误
[判断题]在征得客户同意的前提下,业务期间可接打私人电话、办公座机，接打电话长话短说、言简意赅。
A.正确
B.错误
[判断题]业务期间不可接打私人电话，在征得客户同意的前提下可接听办公座机，接打电话长话短说、言简意赅。
A.正确
B.错误
