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[判断题]启用厕所直排功能时,客运乘务员应加强宣传和厕所冲刷,取得旅客理解和配合,保持环境卫生。
A.正确
B.错误
[判断题]空调客车AC220V交流插座禁止插入多功能插线板，客运部门要加强宣传及监督。
A.正确
B.错误
[判断题]列车在站内发生火灾，站车客运人员应加强宣传，防止旅客跳车和混乱等意外情况发生。 .
A.正确
B.错误
[单选题] 客运工作人员应做好安全宣传和防范,加强综合治理,及时清理闲杂人员,杜绝围车叫卖,做到( ),保持良好的治安环境。
A.以车保站
B.以站保车
C.以公保私
D.以个人利益为重
[单选题]站、车加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和客运人员要 .，共同做好检查危险品的工作。
A.宣传到位
B.密切配合
C.态度和蔼
D.业务熟练
[判断题]站、车应加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和客运人员要密切配合，共同做好检查危险品工作。
A.正确
B.错误
[简答题]《加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中，对客运车站客运人员记录仪的配备范围和使用范围是如何规定的？
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于加强客运车站视频监控使用管理的通知》中，发生哪些情况必须对相关视频完整资料进行留存？
[判断题]《关于加强客运站车客运组织工作的通知》（客管电〔2019〕143号）规定，普速旅客列车始发站作业时，开车前3分钟响铃，铃声延续30秒；中间站停站超过2分钟时，开车前1分响铃，铃声延续20秒；中间站停站2分钟以内时，开车前40秒响铃，铃声延续20秒。
A.正确
B.错误
[单选题]( )（ ）负责配套客运调整需求、客运组织方案、对外公告内容、宣传口径、大客流处置预案变更等的审定。
A.各车站
B.线路管理部
C.乘务部
D.客运服务部
[多选题]为加强客运站车保洁作业安全管理，确保（ ）的劳动安全，依据相关规定，制定《济南铁路局客运站车保洁作业安全管理办法》。
A.客车安全
B.站车安全
C.作业人员
D.从业人员
[单选题]《关于加强客运站车客运组织工作的通知》（客管电〔2019〕143号）规定，始发动车组列车（不含站内折返开行）作业站，应不晚于列车开车前（）检票；其他动车组列车停靠站，应在列车到站前（）检票。
A.15分钟，10分钟
B.20分钟，15分钟
C.25分钟，20分钟
D.30分钟，25分钟
[判断题]《关于加强客运车站站台安全管理的通知》规定，列车开出后站台客运员引导旅客出站，要做到趟趟清。
A.正确
B.错误
[判断题]《客运系统防止触碰红线具体措施》中规定：乘降组织，加强列车信息掌握工作。列车客运乘务员应全面掌握担当列车办理客运业务停站及技术停车站时刻，列车遇有非正常临时停车时列车长应及时与检车乘务员、司机取得联系，了解掌握列车非正常停车的有关情况，区别不同情况，及时启动应急处置预案，组织“三乘”快速正确处置，尽快恢复列车运行。
A.正确
B.错误
