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[多选题]开展上门服务必须坚持先申请、后审批、再开办的原则,业务流程的核心是( ) 。
A.双人办理
B.岗位轮换
C.封闭运行
D.严格交接
[多选题]开展上门服务必须坚持先申请、后审批、再开办的原则,业务流程的核心是“双人办理、封闭运行、严格交接”,上门服务人员不得直接接触客户( )。
A.现金
B.票据
C.凭证
D.宣传资料
[判断题]上门服务业务必须坚持先申请、后审批、再开办的原则,上门服务人员不得直接接触客户现金、票据和凭证。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]上门收款业务要坚持“先申请、后审批、再开办”的原则,可以为个人客户办理上门收款业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]柜员应急申请业务流程同柜员新建、修改和变更所属机构业务流程,但申请用户需在TIMS系统( )交易中的相关申请表中的“是否应急维护”选项选择“是”,并在“备注”栏详细注明申请原因。
A.应急申请
B.应急维护
C.业务申请
D.业务处理
[判断题]无纸化办贷，若业务流程已发送至审查环节，原则上不允许删除流程中已申报的影像资料。
A.正确
B.错误
[多选题]按我社支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，若为个人申请人申请退款的，客户应提交的材料应包括
A.客户的银行汇票
B.客户的解讫通知
C.客户提交的进账单
D.客户本人身份证件
E.客户所在单位出具的单位证明
[单选题]BE03线路类快速处理业务流程与非线路类快速处理业务流程的区别在于,线路类快速处理业务流程需要填写( )确定维修位置。
A.地址
B.位置数据
C.计量凭证
D.功能位置
[单选题]按照《中国人民银行关于简化跨境人民币业务流程和完善有关政策的通知》,开展人民币境外放款业务的境内非金融机构应按照《人民币银行结算账户管理办法》(中国人民银行令〔2003〕第5号)等银行结算账户管理规定,向境内银行申请开立( ),专门用于人民币境外放款。
A.人民币专用存款账户
B.外债专户
C.人民币资金池专户
D.特殊账户
[多选题]进口保理信用额度预申请业务流程包括( )。
A. 受理
B. 调查
C. 审核
D. 回复
[简答题]简要描述从企业端到共享端FSS日常申请业务流程?
[判断题]按照前后台分离、相互制约的原则,建立严密的业务流程监督防线。( )
A.正确
B.错误
[判断题]中小金融机构应加快业务流程和管理流程的整合,推进业务流程再造和机构垂直化改革。 ( )(0.15分)
A.正确
B.错误
