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[单选题]按《设备设施故障报修及处理规定》中规定，下列哪些故障属于一类故障。（）
A.电扶梯故障
B.车站及隧道结
构故障
C.通风设备故障
D.给排水设备故障
[单选题]《设备设施故障报修及处理规定》中规定，下列哪些故障属于“行车类”故障。（）
A.电梯困人
B.站台门
C.安检设备故障
D.服务热线话务系统故障
[单选题]《设备设施故障报修及处理规定》二类故障不包括：（）
A.行车类
B.客运服务类
C.正线设备设施类
D.场段设备设施类
[单选题]根据《设备设施故障报修及处理规定》，设备、设施发生的故障，直接或间接影响地铁列车正常运行、危及乘客和员工的人身安全的为（ ）故障。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
[多选题]《设备设施报修规定》指出二类故障包括：（ ）
A.行车类
B.客运服务类
C.正线设备设施类
D.场段设备设施类
[多选题]《设备设施报修规定》指出：一类故障包括（）。
A.行车类
B.正线设备设施类
C.场段设备设施类
D.客运服务类
[多选题]按《设备设施报修规定》中规定，下列哪些故障属于一类故障。（）
A.电梯困人
B.车站照明系统公共区照明大面积失电
C.安检设备故障
D.服务热线话务系统故障
[单选题]按《设备设施报修规定》中规定，下列（）故障属于“环控类”故障。
A.列车故障
B.站台门
C.车站及隧道结构
D.轨行区结构漏水
[多选题]按《设备设施报修规定》中规定，下列哪些故障属于“行车类”故障。（）
A.调度电话
B.站台门
C.车站及隧道结构
D.轨行区积水及结构漏水
[判断题]一般故障报修是指低压居民用户的故障报修。
A.正确
B.错误
[多选题]故障报修业务是指国网客服中心通过( )等受理的故障停电、电能质量、充电设施故障或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。
A.用电采集系统
B.95598电话
C.95598网站
D.网上国网
[单选题]故障报修应查明原因后恢复供电，( )完成故障处理，杜绝频繁停电、重复报修。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据报修（ ）等，按照紧急、一般确定故障报修等级。
A.停电时间长短
B.客户重要程度
C.故障危害程度
D.停电影响范围
