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[判断题]当班客运值班员及以上将车站除乘客事务处理相关的废票之外的废票提前加封,与票卡回收人员双方签字确认,并填写《票卡上交单》一式二联,第一联车站留存,第二联交票卡组人员。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客付费区携带违禁品,经当班客运值班员批准后给予退票。
A.正确
B.错误
[多选题]车站票务室有当班客运值班员时,除当班()外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。
A.本站站务人员
B.票务管理人员
C.上门收款人员
D.AFC维修人员
E.保洁清理人员
[判断题]客服中心岗结算时的相关车票须由当班客运值班员与另一名当班员工共同清点加封。
A.正确
B.错误
[简答题]车站票务室有当班客运值班员时,除当班本站站务人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。当班客运值班员离开车站票务室时,车站票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留。
[判断题]钱箱清点必须由当班客运值班员与值班站长共同参与清点。
A.正确
B.错误
[判断题]赋值类车票须由当班客运值班员与值班站长共同清点加封。
A.正确
B.错误
[单选题]赋值类车票须由当班客运值班员与()共同清点加封。
A.值班站长
B.另一名当班员工
C.站务员
D.票卡配发员
[判断题]进入客服中心需得到当班客运值班员的同意,由站务人员陪同方可进入。
A.正确
B.错误