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[单选题]标准储值卡（国标）中有一种充值即领取发票类型储值卡，在卡片信息中发票类型标注为“充值即打”，注销会提示要准备好__________
A.免责声明
B.解约函
C.委托书
D.放弃领取余额声明
[多选题]ETC 储值卡客户申请将储值卡转化为记账卡时,客户原储值卡内仍有余额的,应( )并( ),更换记账卡。( )
A.不予退款
B.办理退款
C.注销卡
D.无需注销
[单选题]客户由储值卡转办记账卡，储值卡（ ）后可为其办理记账卡。
A.A.注销
B.B.卡挂起
C.C.卡挂失
D.D.卡正常
[判断题]乘客将2张储值卡叠放到自动检票机刷卡区，自动检票机将检验并扣款靠近刷卡区侧的储值卡，扇门打开成功。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]ETC储值卡采用实名制,卡内电子钱包记录资金信息,客户需在卡内预存通行费,其车辆在通过收费公路时,系统直接从卡内扣除当次通行费,并根据通行记录在卡账户中记账。储值卡已停止新发行,仅提供售后服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]业务员在综合服务平台系统办理货车储值卡套装发行时，为避免出现标签发行后储值卡无法发行的情况，要求业务员先发行储值卡进行限制校验：新建客户信息→新建车辆信息→电子标签发行→储值卡发行
A.正确
B.错误
[判断题]如储值卡客户需要开具充值发票,投诉预受理人员应当提请客户提供注册手机号码、车牌号及车牌颜色、充值时间和充值金额进行查询。投诉预受理人员核查客户需要开具发票的充值记录是否上传,如充值记录未上传且未超过24小时,应当建议客户24小时再重新尝试开具;如充值记录超过24小时仍未上传,应当按工单模板规范填写,转至相关发行服务机构。( )
A.正确
B.错误
[判断题]ETC车辆交易储值卡余额不足时,选择相应付款方式,打印发票放行。( )
A.正确
B.错误
[判断题]轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡,均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。
A.正确
B.错误
[多选题]线下储值卡转化记账卡业务资料分为（ ）。
A.A.开户人为个人客户时，原则上要求开户人本人持有效证件到场办理，如需代办，需提供委托书、开户人有效证件、经办人有效证件等资料
B.
B.开户人为单位客户时，需经办人持本人有效证件、单位授权书等资料
C.
C.客户可以凭身份证号码的方式办理增补业务。
D.D.客户可以凭验证业务密码的方式办理增补业务。
[多选题]线上储值卡转化记账卡操作流程为（ ）。
A.A.客户登录线上渠道服务平台，选择待增补记账卡的OBU
B.
B.系统确认ETC产品状态，向客户预留的联系方式发送验证码（或输入业务密码）
C.
C.客户进行信息验证后提交增补申请
D.
D.客户选择支付渠道，完成支付账户签约，发行服务机构对订单进行审核并进行记账卡发行、OBU绑定、快递发货。
[多选题]线下储值卡转化记账卡业务流程分为（ ）。
A.A.客户递交业务资料，发行服务机构核对身份证信息，核实待增补记账卡的OBU状态
B.B.客户选择支付渠道，完成支付账户签约
C.C.完成记账卡发行与OBU绑定
D.D.完成储值卡发行与OBU绑定。
[判断题]ETC卡状态名单分为卡挂失、卡挂起、无卡注销、储值卡余额不足、账户透支、支付机构限制使用、车辆不符、未关联扣款渠道。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]发卡银行对储值卡和IC卡内的电子钱包可不予挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]注销成功后储值卡余额多少天内退款？
A.10天
B.15天
C.30天
D.45天
