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[单选题]( )是允许在运营总部所辖施工管理区域内进行施工的凭证。
A.《施工申请单》
B.《车务通告》
C.《动火证》
D.《消防证》
[判断题]施工作业令是指允许在运营分公司所辖范围内进行施工的一种凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]安全合格证指在哈尔滨地铁集团运营公司所辖范围内允许进行施工的一种凭证。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]进场作业令指在哈尔滨地铁集团运营公司所辖范围内允许进行施工的一种凭证。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]涉及运营总部非车站服务部的投诉类事务乘客意见卡，所辖车站及时录入运营服务管理平台，逐级反馈分部、部门。车站服务部服务组管理人员需于( )转交企业管理部服务模块管理人员处理，企业管理部转发相关责任部门。责任部门原则上在收到投诉之日起( )，组织相关专业负责人调查、处理并将回复口径反馈企业管理部，企业管理部组织服务热线回复乘客。涉及保洁、安检、高明人员服务及作业标准的投诉，责任部门组织调查、处理及回复乘客，并于( )将回复情况、处理结果反馈企业管理部，企业管理部组织服务热线适时回访乘客。
[填空题]{|*|}是指允许在运营分公司所辖范围内进行施工的一种凭证。
[填空题]施工作业令是指允许在运营分公司所辖范围内进行{|*|}的一种凭证。
[判断题]准许施工命令是允许在分公司所辖设备或所辖范围内进行施工作业的唯一凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]施工作业令是允许在分公司所辖设备或所辖范围内进行施工作业的唯一凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]外单位在公司所辖设备或所辖范围内进行施工的,必须办理有关许可手续,取得《外单位施工作业许可单》。《外单位施工作业许可单》由( )负责审核、签发。
A.安全技术部
B.车务部
C.综合维修
D.主配合部门
[简答题]（ ）是其所辖车站的所有车站施工的管理主体和其所辖设施设备的车站施工的实施单位。
[多选题]凡在车辆段所辖设备或所辖范围内进行的施工作业，都必须领取（ ），登记请点时，外单位施工领导人须同时出示（ ），本公司员工须出示（ ），方可进场作业。（ ）
A.《施工进场作业令》
B.《安全合格证》
C.《运营时刻表》
D.《工作证》
[简答题](施工作业令)允许在分公司所辖范围内进行施工的一种凭证
[多选题]运营部管理岗，由( )的运营管理部/运营部经理使用，负责所辖支行的权限调整。
A.一级管理行
B.地市分行
C.其他分行级机构
D.县域支行
E.任一支行
[填空题]涉及运营总部非车站服务部的咨询、建议类事务乘客意见卡，如有应对口径，所辖车站组织回复乘客并及时录入运营服务管理平台后结案；如无应对口径，所辖车站及时录入运营服务管理平台，逐级反馈分部、部门。车站服务部服务组管理人员需于( )转交企业管理部服务模块管理人员处理，企业管理部转发相关责任部门；责任部门在收到意见卡事务的( )将处理结果邮件回复企业管理部，企业管理部审核处理结果后组织服务热线回复乘客。
[判断题]施工作业令是指允许在郑州市轨道交通有限公司所辖范围内进行施工的一种凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]允许在分公司所辖范围内进行施工的一种凭证是( )。
A.施工作业令
B.施工负责人证
C.抢修令
D.临时施工计划
