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[单选题]收费员点击（）按钮确认收费前，必须与客户核实收费金额、结算方式等信息，确保收费无误。
A.A.继续
B.B.取消
C.C.确定
D.D.开始
[单选题]收费员在坐收界面点击（ ）按钮确认收费前，必须与客户核实收费金额、结算方式等信息，确保收费无误。
A.A.继续
B.B.取消
C.C.确定
D.D.开始
[单选题]下列ETC车辆出现哪种情况，收费员不能按照 CPC 卡发放流程处理（ ）。
A.车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0 元、ETC入口信息写入失败车辆
B.标签无卡收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易，交易失败的
C.车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断后车道拦截并提示追缴名单信息
D.发现ETC车辆（牵引拖挂车除外）OBU 内车型信息与实际不符时，经人工确认相关车辆符合合法装载的，确保 OBU 和卡无入口信息前提下
[单选题]收费系统出现故障收费员无法处理时收费员应及时通知（ ）和班长在短时间内无法修复、影响车辆正常通行时班长应及时上报站领导进行应急处理并上报主管部门和维修部门。
A.监控员
B.站长
C.值班站长
D.后勤
[单选题]用户采用多种结算方式交费时，收费员勾选( )，在弹出窗口中增加“结算方式”并录入“金额”。
A.A.结算方式
B.B.多种款项
C.C.欠费金额
D.D.多种缴费方式
[单选题]哪种结算方式不受金额起点限制。( ）
A.支票
B.银行汇票
C.电汇
D.银行本票
[单选题]款项交接单内容包括结算方式、日期、（ ）收费员名字等信息
A.A.票据号码
B.B.金额
C.C.到账日期
D.D.解款确认人
[单选题]出口收费员下班时应先在车道清点 再到结算室上缴通行费。
A.CPC卡
B.废票
C.票据
D.身份卡
[判断题].收费员回到票管室后，将《收费员交接班登记表》交给当班的票管员。票管员根据《收费员交接班登记表》填写《通行纸券结算单》，收费员认真核实无误后在《通行纸券结算单》上签名确认。收费员将钱箱锁入铁柜，经收费班长同意后方可离开票管室。
A.正确
B.错误
[判断题]入口通行纸券下班操作规程：收费员在下一工班的收费员来接岗时，收费员按【交班】键下班。此时系统应处于无人值守状态。收费员整理好剩余的通行纸券，并在《收费员交接班登记表》上填写剩余通行纸券的起止号码，然后交予接岗的收费员签名确认。收费员完成交班手续后，方可离开收费亭。
A.正确
B.错误
[单选题]居民负荷高峰期时，哪种负荷影响通常影响最小（）
A.空调负荷
B.热水器负荷
C.电冰箱负荷
D.照明负荷
