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发布时间:2023-10-18 06:27:49

[多选题]电费交纳电子支付供电公司平台包括()。
A.负控购电
B.卡表购电
C.特约委托
D.网点代收

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[单选题]电费交纳电子支付供电公司平台不包括()。
A.负控购电
B.卡表购电
C.特约委托
D.电力自助终端交费
[单选题] 第75题电费交纳电子支付供电公司平台不包括( )。
A.负控购电
B.卡表购电
C.特约委托
D.电力自助终端交费
[判断题]电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费 、充值卡交费。
A.正确
B.错误
[多选题]电费交纳电子支付银行平台包括()。
A.手持POS刷卡
B.网点代收
C.网上银行
D.银行代扣
[多选题]462 题, 本小题 1 分
电费交纳电子支付银行平台包括(____)。
A. 手持POS刷卡
B. 网点代收
C. 网上银行
D. 银行代扣
[判断题]电费交纳电子支付银行平台包括手持POS刷卡、网点代收、网上银行、银行代扣、特约委托。
A.正确
B.错误
[单选题]617 题, 本小题 1 分
银行平台电费交纳电子支付渠道包括手持POS刷卡、网点代收、网上银行、银行代扣、特约委托。
A. 对
B. 错
[判断题]电子交费主要电子支付渠道有银行平台、供电公司平台、其他平台等。
A.正确
B.错误
[判断题]各用电单位及居民住宅等均应装设电能表。电费收缴办法由铁路局制定,对拒不交纳电费的用户,供电部门有权停止供电。()<铁路电力管理规则,第二章,第24条>
A.正确
B.错误
[判断题]通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳“最多跑一次”。
A.正确
B.错误
[单选题]某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他,并催促其交纳电费,该业务应属()工单 。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.咨询
[单选题]对逾期支付电费应收取电费违约金的客户,在收取电费时,应一同足额收取电费违约金。如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时,原则上( )。
A.先抵交电费违约金,后抵交电费本金
B.先抵交电费本金,后抵交电费违约金
C.一并交纳至电费本金上
D.一并交纳至电费违约金上
[判断题]《供电营业规则》规定:用户在申请验表期间,其电费仍应按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。
[1分]
A.正确
B.错误
[判断题]根据有关规定,对于客户一万元及以上的电费交纳必须由客户直接交存银行。
A.正确
B.错误
[单选题]供电营业厅应向客户提供不少于( )种可供选择的交纳电费方式。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]本小题 1 分
客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过2千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户。
A.正确
B.错误
[单选题].本小题 1 分
客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过3千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、(____)等交费或办理相关业务。
A. 支票
B. 发票
C. 银行进账单
D. 汇票
[单选题]电子支付平台保存铁路客货运输业务系统提交的电子支付信息和银行系统提交的电子支付银行交易明细至交易后( )年。(铁财[2011]6号关于印发《铁路电子支付管理试行办法》的通知)
A.1
B.2
C.4
D.5

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