更多"[判断题]各营业机构柜面人员、清分中心操作人员(含清分外包公司操作人员"的相关试题:
[多选题]()启用当日,各营业机构应在营业场所显著位置张贴《成都农商银行新柜面业务专用印章启用公告》。
A.假币章
B.业务公章
C.假币收缴专用章
D.业务专用章
E.略
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员与客户沟通,须全程使用普通话
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员指导客户签字时可使用单手指指引
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员工作期间若无客户办理业务,可以聚集闲聊
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员与客户沟通,首问使用普通话,后续沟通根据客户用语习惯选择普通话或者方言
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,若无客户办理业务,柜面人员可在工作岗位吃零食水果
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面保洁人员可着便装 ,对服装没有特别要求
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员与客户沟通,须自觉使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[多选题]一式两联《成都农商银行重要凭证销毁审批表》和《成都农商银行待销毁重要凭证清册》由谁保管
A.重空保管部门
B.总行运营管理
C.营业网点
D.分支机构财务负责人
E.略
[判断题] 手工清分应由金融机构营业网点组织柜面人员,对尚未配置清分设备或不宜采用清分设备清分的现金进行清点处理。()
A.正确
B.错误
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,“打扰了”是属于柜面服务用语的禁止用语
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]手工清分应由金融机构营业网点组织柜面人员.对尚未配置清分设备或不宜采用清分设备清分的现金进行清点处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面男性员工着短袖上衣不穿西装时可不用系领带
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面女性员工着短裙时可着肉色或黑色丝袜,不穿着挑丝、有洞或补过的袜子
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面女性员工可涂肤色或透明色的指甲油,不留长指甲
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面女性员工发长及肩的须束发盘于脑后,统一发式及饰物
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]各分支机构申报安装智能银行终端,应由一级分支机构财务会计部填写《成都农商银行智能设备上线申请表》,提交总行( )进行审核。
A.机构管理部
B.个人金融部
C.运营管理部
D.财务部
E.略
[单选题]成都农商银行网银系统分为企业网上银行和个人网上银行。
A.A.正确
B.B.错误
C.略
D.略
E.略